僕らが立ち上げ時から一貫して考えているのは、「個のよさ、強みを最大限に活かす」こと。そしてスタッフには「個の強みを武器にして、美容人生を送ってもらう」、そんな組織集団を目指したいということです。組織というのは大きくなると平均化しがちです。でも「ガーデン」が10店舗に増えるまで成長できたのは、トップ３人それぞれの個性があって、それがうまく花開いたから。それと同じように、スタッフにも、個性を活かした美容人生を歩んでほしいと思っています。

そもそも1号店を200坪という大きなスペースにしたのは、「学校」をイメージしてつくったから。スタッフ一人ひとりの「個性」を育てていって、「それぞれ違う世界観を花開けるように」っていう想いがあったんです。

女性が成熟して一人ひとり異なった嗜好をもつ現代において、画一的なチェーン展開は受け入れられないと思うんです。それよりは、飲食店でいったらビストロもあるし、和食、チャイニーズ、ダイニングバーもある。いろんなお店があって、お客さまの嗜好や気分で選んでもらえるようにする。で、「気づいてみたら全部“ガーデン”のお店だった」というのが理想です。

お客さまはどの店舗がいいかを決める際、「その背景まで感じとって、共感して」選んでいます。とってつけたような、うわべだけのコンセプトでは共感してもらえない。だから新しい店を立ち上げるとき大切なのは、その美容師自身が「やりたいこと」、つまり「自分らしさをしっかりと表現すること」だと考えています。

そうですね。そして上に立つ者には「自分の世界観を大事にするだけでなく、下の子の世界観も認めて育むことが大切」だと伝えてきました。それぞれのスタッフが個性を活かしてステップアップしたように、後輩にもその道を歩めるようにすること。この考え方を理解できない人には、代表は任せられません。

先ほど話したように、「自分の方向性と違うから」といって代表は相手を否定することはない。「個性を認める姿勢」があります。それにうちでは、「スタイリストデビューする店舗を自分で選ぶ」ことも可能です。これはグループならではの強みですね。先輩たちがさまざまなタイプの店を構えて道を広げると、後輩にとっては選択肢が増えることになる。そうした先輩たちの姿は「自分にも先輩みたいな未来があるんだ」と、イメージさせることにもつながっています。

• 

  「ガーデン・ニューヨーク店」はオープン2年目に突入。軌道にのった現在、須崎さんは視察に行く頻度を減らして、スタッフに任せて見守っている