HOT PEPPER Beauty Academy × CSカレッジ

雑談接客で売上5倍！

【期間限定配信】2020年4月24日23：59まで

サロンワークの中でも「提案」「販売」のシーンは多いですが、「実は苦手」と感じている方はいませんか？
今回のイベントでは、3時間半の新幹線の中で54万という、平均の5倍以上を売り上げた伝説のカリスマ販売員、茂木久美子さんが登壇。販売・接客の極意や、モチベーションをUPさせる方法などについて語っていただきました。
（このイベントは2018年3月13日に開催しました）
雑談接客で売上5倍！

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こんな方におすすめ Recommend

・お客さまとの会話が苦手な方
・店販商品やメニューのおすすめが苦手な方
・新人教育にお悩みのオーナー・店長さま

チャプター紹介 Contents

  • 01 自分からお客さまにアクションを起こせるようになるまで

  • 02 お客さまとの会話の中身が変わる、雑談接客のポイント

  • 03 お客さまから声がかかる仲になる接客

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HOT PEPPER Beauty Academyは「学び」の機会の提供と、「調査・研究」を行う機関として設立されました。
独自の情報・学びの機会を全て無料で提供しています。さらに成長していくサロン様が増えていくことが私たちの願いであり、結果として美容業界の成長に繋がると考えているためです。
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