HOT PEPPER Beauty Academy × CSカレッジ

雑談接客で売上5倍！

【期間限定配信】2020年4月24日23：59まで

サロンワークの中でも「提案」「販売」のシーンは多いですが、「実は苦手」と感じている方はいませんか？
今回のイベントでは、3時間半の新幹線の中で54万という、平均の5倍以上を売り上げた伝説のカリスマ販売員、茂木久美子さんが登壇。販売・接客の極意や、モチベーションをUPさせる方法などについて語っていただきました。
（このイベントは2018年3月13日に開催しました）
雑談接客で売上5倍！

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こんな方におすすめ Recommend

・お客さまとの会話が苦手な方
・店販商品やメニューのおすすめが苦手な方
・新人教育にお悩みのオーナー・店長さま

チャプター紹介 Contents

  • 01 自分からお客さまにアクションを起こせるようになるまで

  • 02 お客さまとの会話の中身が変わる、雑談接客のポイント

  • 03 お客さまから声がかかる仲になる接客

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