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30代は、5位に「白髪染め・グレイカラー」がランクイン

●30代女性メニューランキング

30代女性の人気メニュー1位は「ヘッドスパ」。

ヘッドスパは、髪質改善のほか、顔・頭の疲労回復にも効果が期待できる人気の施術。コロナ禍で外出や運動の機会が減ることで、肩こりなど気にする人も増えているのではないでしょうか。

そして5位には「白髪染め・グレイカラー」がランクイン。白髪染めの利用がグッと増えるのは40代のため(「美容センサス2021年下期」より)、30代から少しずつ気になってくる女性もいるのでしょう。

40代は1位に「白髪染め・グレイカラー」、5位の「白髪ぼかし」にも注目

●40代女性メニューランキング

40代の1位は「白髪染め・グレイカラー」です。前述した通り、白髪に対する悩みが高まる年代なので、既に実際に利用したり、サロンでの利用に興味を持っている人が多いのでしょう。

5位の「白髪ぼかし」にも注目。白髪ぼかしとは、白髪を明るく染めて黒髪になじませるカラーリング。ハイトーンカラーとなじませることで白髪を生かした自然な仕上がりになるのが特徴です。

「ホットペッパービューティー」のフリーワード検索でも、「白髪ぼかし」を検索する40代が2020年から2021年の間に急上昇しています。(コチラ

「髪質改善」ニーズの裏にある!?お客さま心理とは?

女性全体で1位の「髪質改善」ですが、「髪質改善」を実現するメニューは、「トリートメント」「ヘッドスパ」「パーマ」「縮毛矯正」など幅広くあります。

ただ、お客さまは、「やりたいこと(=髪質を改善したい)はあるものの、どの施術が自分にあうか分からない」という方も多いのではないでしょうか?

サロンを予約する際もたくさんメニューやクーポンがあると、「どれにしよう…」と迷われてしまう方もいるかもしれません。

最近の集客サイトのクーポンには、「迷ったらこちら」「(サロン内での)人気No1メニュー」など、クーポンに分かりやすい表記を入れているものもあります。

「髪質改善」というニーズに対して、悩みを細かく分解して、それにあわせた打ち手(メニュー・クーポン)を作っていくことが重要です。

EDITORIAL NOTE

私も髪のうねりやクセが気になっているので、「髪質改善」というクーポンやメニューはとても気になっています。

特に初めてのサロンでは、クーポンやメニューに「髪質改善」の記載はもちろんのこと、その中でも特にどれが自分にあっているのか?は気になるところです。

髪質改善の悩みは年代によっても異なってくるので、年代別の髪質改善クーポン、などあると嬉しいですね。

ご紹介した調査はこちら

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文責

  • 田中公子

    田中公子(たなかきみこ)

    ホットペッパービューティーアカデミー研究員

    前職は経営コンサルティングファームでIT業界の業務改善に携わる。リクルート入社後、ホットペッパービューティーの事業企画を経て、2012年から現職。

    調査研究員として、「美容センサス」をはじめとした美容サロン利用調査や、美容消費の兆しを発信。セミナー講演、業界誌・一般誌・テレビなど取材多数。

    ◎寄稿・連載
    「ビューティ・インサイト」(WWD)、「数字で読む美容トレンド」(BEAUTOPIA)、「美容サロンの経営塾」(国際商業)、「美容トレンド最前線!」(ファッション販売)

    ◎共著
    『美容師が知っておきたい50の数字』『美容師が知っておきたい54の真実』(女性モード社)、『データで見るエステティックの今とこれから』(フレグランスジャーナル社)

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