受講者の声

日々の営業の中では当たり前ととらえてしまっていて、できていない事が多くあったということに気付き、納得しました。

いつもキャンペーンなど、どのようにしてみんなの気持ちを一つにしていったら良いのか分からなかったので、勉強になりました。

サービストライアングルを作ったりすることで、改めて会社のコンセプトを見直し、お客様へ提供する価値を確認することができた。

自サロンがあるエリアは競争も激化してるので、自サロンの特徴、強みをしっかりと見直せてすごく勉強になりました。

調査データもあり、裏付けがしっかりしていてイメージが持ちやすかった。 グループワークで、自分の事として考えることができた。

大人女性をターゲットにしたいとは思っているが、何をするか悩んでいる中だったので、今後すべきことが明確になりよかった。

お客様の声、人気サロンの事例、30～40代女性の求めるものなど、とても勉強になりました

ワークをする事で自分のやり方を見直す事が出来た。今まで本で読んだことはあったが、セミナーを通じてやっと本当に理解できた。

普段何気なくスタッフと関わっていて「きく」ことの重要性がわかっていなかった。聞き手次第で相手の話し方も変わってくると知れた。

セミナーで学んだことを、すぐに店でやってみたい。メンズ客のSOSを見逃さず、世代別の対応をしなければと感じた。