お客さまは満足して帰ってくれているはずなのに、「サロン全体のリピート率が上がらない」そんな悩みをお持ちの方必見！
お客さまがサロンに感じている「見えない不満」を把握し、お客さま視点でしっかりサロンを見つめなおすことが必要です。この動画では、リピート率UPに必要な「顧客満足のキホン」を学び、自サロンで活用するための方法について学んでいきます。

00:22:43