書籍・刊行物

あらゆる業界において共通の悩み、それは「人材不足」ではないでしょうか？
美容業界も例外ではありません。
「新卒採用」を取り巻く環境が、特に厳しさを増しているように思います。
高校生や美容専門学校生、美容サロン、美容業界に関わる方々・・・、
私たちは、たくさんの声に向き合ってきました。
本冊子はインタビューや調査データに加えて、
新卒採用に成功しているサロン事例などを紹介しています。
「採用」を考えるうえで、何かひとつでもヒントになれたら大変うれしく思います。

今、美容業界でも注目の高い、「メンズ」。
チャンスは多く可能性も非常に大きいのですが、サロンオーナーからは「メンズは難しい」「ホンネを引き出しづらい」という声をよく聞きます。

確かにメンズは女性にはない難しさがありますが、サロンにとっては女性以上にお得意さまとなる可能性が高い有望なマーケットでもあります。
本冊子では、「どうすればメンズの心をつかむことができるのか？」をテーマにさまざまな調査データから見える傾向、兆しをサロンの事例と一緒にまとめました。

今、日本国内は少子高齢化が進み、消費の担い手であった若者の人口が減少しています。
美容業においても、新たな顧客層に向き合う時代を迎えています。
一方、海外はどうでしょう？特にアジア各国は、経済が急速に発展しています。
また日本においては2020年、東京オリンピック・パラリンピックを迎えます。
今こそ日本の美容の価値を、海外の方へ広げる時が来たと言えるのではないでしょうか。
本冊子では調査データを中心に、インバウンドや海外出店しているサロンの取り組みをまじえ、海外に誇れる「日本の美容の可能性」を探っています。

ジェルネイルがブームになり、定着し始めて約10年が経とうとしています。
ネイル市場も拡大し、女性の間で「ネイル」及び「ネイルサロン」は一般的になってきました。
しかし残念ながらネイルサロンの利用率は、ここ数年減少傾向にあります。
ヘアやエステティックといった他の美容サロンに比べ、「ネイルは自分でも出来る」と思われてしまうかもしれません。
それでも「サロンならではの価値」を感じてもらうために･･･。
お客さまの満足度を上げ、リピートしてもらうために大切なこととは？
そこにつながるヒントを、お伝えします。

美容業界が抱える課題のひとつに、「慢性的な人材不足」という問題があります。
特に「新卒採用」を取り巻く環境が厳しくなってきているようにみえます。
本冊子では、美容業界に入る前の段階である高校生やその保護者、美容専門学校生、教育現場の方々など「美容業界の入り口」に立っているとも言えるさまざまな立場の方に調査・インタビューを行いました。
それぞれの視界から見えた「美容業界で働くということ」にスポットをあてて紹介しています。
美容業界の素晴らしさ、美容の道で働くことの尊さ、それらが未来を担う若者に伝わることを願っています。

ホットペッパービューティーアカデミーの人気記事が書籍になりました。
美容学校が定員割れし、なり手が減少。離職率は依然高いまま。そういった背景の中、
今サロンにいるスタッフが長く働ける環境を整えることは、オーナーにとって避けて通れない道です。
本書では、ママ美容師のために労働環境を改善し、他のスタッフやお客さまにも良い効果が表れた
という30サロンの具体的な取り組みをご紹介しています。

大好評の「美容師が知っておきたい50の数字」から約1年半ぶりに第二弾が登場！
膨大な量のデータやアンケート調査を分析し、サロンに活かせる重要なポイントを抽出。
ヘアサロン業界に関するヒト・モノ・コトの「真実」を読み解きます。

ビューティ総研が4年に渡り蓄積してきたエステティック関連の膨大なアンケート調査データ等から、選りすぐりの53 データを惜しみなく公開。
お客さまのサロンへの期待、オトナ女性の価値意識、エステティック 市場規模、リピートと失客の理由、男性美容、店販商品、さらには ASEAN 6 ヵ国の女性美容意識まで、見やすいグラフと分かりやすい 解説でまとめられています。
調査データとビューティ総研の分析から浮かび上がってくるのは、お 客さまの価値観やリアルな要望。
サロン経営者や店長必携、明日からのサロンワークに生かせるヒント が詰まった一冊です。

CSとは、Customer Satisfaction=顧客満足です。
本著では、お客さまが満足するのは当たり前のことで、それ以上の「感動」を提供するための取り組みについて深めます。
あなたは、お客さまをどれだけ長い期間、自分のファンにできていますか？

美容業界を志望する学生の減少。
保護者や高校生、進路指導現場への調査を重ね、背景には保護者や高校での進路指導現場での大学進学に偏重した指導がまだまだあり、美容業界に対しての理解の不足や偏った見方があるように感じました。
人の育成に大きな力を注いでいる美容業界の魅力を、一般の方々、高校生の保護者の方々に知ってほしいという思いから出版された書籍です。

おかげさまで第6刷になりました！

50の数字を読み解けば、ヘアサロンの今とこれからが分かる！
美容業界の現状からお客さまの気持ち、これからのヘアサロンをつくるヒントまで。
研究、統計、アンケートから得た50コの数字を下に、美容室をとりまくヒト・モノ・コトを分析します。