オンライン型セミナー

なぜあのお客様はサロンに来なくなったのか？このセミナーでは、お客様の本音を探り、リピート率UPに必要な「顧客満足の基本」が学べます。

20代女子にリピートしてもらうには？捉えづらい20代女子の消費価値意識や、サロンに求める要素を解説します。

一度気に入れば、サロンをリピート利用してくれるオトナ女性。定着のカギは「接客」にあります。

理論好きな男性客。彼らがモノを買う３つのポイントは、
①納得感　②言葉遣い　そして3つ目は…？

「スタッフの育成計画」を立てていますか？目標を立て、いっしょにゴールを目指してフィードバックする、共に歩む育成スタイルを学べます。

「なんか、上手く伝わらないなあ…」実は、自分では気づかない「言い方・話し方のクセ」があるのかも。前編では、自分の話し方の特徴を知り、すぐに使える魅力的な話法を学びます。

「なんか、上手く伝わらないなあ…」実は、自分では気づかない「言い方・話し方のクセ」があるのかも。後編では、具体的な例を出す大切さ、「非言語」で伝わるもの、等を学びます。

スタッフの本音、聴き出せていますか？ちょっとした工夫で、相手が劇的に話してくれるように。前編では「なぜ、人は聴けないのか」「聴く」かまえ、「聴く」レベル等について学べます。

スタッフの本音、聴き出せていますか？ちょっとした工夫で、相手が劇的に話してくれるように。後編では、「訊く」力を高めるための、質問の種類等について学べます。

「自分のサロンの『ウリ』が、わからない」…鏡の中の自分だけを見つめていても、長所はわかりません。ワークで客観的にコンセプトを導きます。

誰も教えてくれない「会議」や「朝礼」のやり方。無駄なく、楽しく、有益なミーティングを実行するには？明日から、ワクワクする会議が始まります。

「名プレイヤー、必ずしも名監督にあらず」。あなたの強み・弱みをアンケートで診断しながら、店長に必要な「５つの意識改革」を学べます。

あなたのサロンには、「一体感」はありますか？スタッフのことを深く知り、お互いの信頼を高め、同じ目標を目指す方法を学びましょう。

「販促キャンペーン企画」の事前準備を題材に、より具体的なチームづくりを実行。サロンに持ち帰り、すぐに実践できる内容です。

「女性スタッフが結婚・出産しても、長く活躍できる環境づくり」の第一歩は、産休・育休・時短制度。でも、一体何から準備を始めればいいのでしょうか？
「始める前の不安」を解消するために社労士の先生や、先輩オーナーをお招きした今回のイベント。労務のキホンが学べます。

店販商品やプラスメニューのご提案など、「実は苦手」と感じている方はいませんか？
3時間半の新幹線の中で54万という、平均の5倍以上を売り上げたカリスマ販売員、茂木久美子さんが登壇。販売・接客の極意や、モチベーションをUPさせる方法などについて語っていただきました。

東京のヘアサロン激戦区・表参道＆原宿エリアで名を馳せる3サロンより、豪華ゲストが集結！激戦区を勝ち抜くサロンづくりの秘訣、SNSを使う際に気を付けていること、これからの美容業界をどうしていきたいか…など、個性の違う3人がぶつかりあい混じり合う白熱トークをご覧ください。

女性のお客さまに対して、大きな戦力となるのは女性スタッフの存在！でも、離職が続いたり、なかなか採用できなかったり…そんな悩みもつきもの。
今回のイベントでは、女性スタッフの採用や定着に成功しているサロン様に、過去の失敗談や取り組みについてお話しいただきました。

個々に合ったモテ髪を作り出し、髪型のみならず恋愛相談にも応じる「モテ髪師」大悟さん。イベントでは、大悟さんがお客様やスタッフに対して実践してきた「自信をつけさせる」ワザの数々を素敵なコトバとデモンストレーションで惜しみなく披露してくださいました。

訪問美容に関心が高まる一方で、「何から始めたらいいかわからない」という方も少なくありません。そこで、訪問美容に関するノウハウや法律のこと、現場の様子などについて、ふくりびの理事長、事務局長にお話しいただきました。ワークでは訪問美容に対する熱い想いを語り合う姿も見受けられました。

「美容師が憧れる美容師」木村直人さんが、選ばれる・生き残る美容師になる秘訣を語ってくださいました。思考停止に陥っていないか、他の人と同じことをしていないか。これからの美容師に送るメッセージです。

現役ママスタッフがいきいき働くサロンの経営陣をお招きし、家庭と仕事を両立して活躍できる仕組みづくりや、周囲のスタッフの理解を得る方法などについてうかがいました。

若い男性から圧倒的な支持を集めるヘアサロン「OCEAN TOKYO」より、共同経営者の中村トメ吉さん・髙木琢也さんが、二人そろって初めてイベント登壇されました！

ふくりびの理事長、事務局長に加え、すでに訪問美容を実践されている3名のサロンオーナーにご登場いただき、それぞれの体験談を通して、訪問美容の全体像から具体的な取り組みまでご紹介します。

フォロワー数は一万人以上。インスタグラムを上手に活用されているお二人に、ビジネスにインスタグラムを活かすコツや、好感度の高い投稿を行うコツなどを語って頂きました。

ネイル界のトップランナー3名が、ネイル人生における紆余曲折や、スタッフを抱えて直面した問題をどう乗り越えたのか？など、小さなサロン成功の秘訣を語ります。

「20代のときにやっておくべきこととは」「美容師しながら子育てって、できるの？」など、気になる疑問に先輩たちが丁寧に答えます。

心理学を利用して人の心を読み、操るメンタリスト・DaiGoさん。サロンで明日から使えるテクニックが満載。約700人が詰めかけました。

「訪問美容の一日」に密着した映像の放映・感想のグループディスカッション・実際にサロンへ導入する際の注意点説明など、盛りだくさんの内容です。

「大人の男に響くバーバーカルチャー」をつくる結野さんが、「熱狂的なファン」をどのように生み出しているのか、ヘアカット実演も交え紹介。

「美容師以上に髪の見せ方を知っている」とプロも認める佐藤さんの、著書の出版を記念し、「女性心理」と「伝え方」の極意を伝授いただきました。