人口のボリュームゾーンであり、今後サロン集客のカギを握ると言われている40代の「オトナ女性」。
オトナ女性に、また来たいと思ってもらえるサロン作りのために、大切なことは何でしょうか？
オトナ女性が大事にする価値意識、調査データや実際の声から導き出したコミュニケーション・提案方法、サロン事例などを通して、明日から実践できるノウハウをお伝えします
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売上UP！オトナ女性の接客術
オトナ女性の心をつかむ！接客の極意
チャプター紹介
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01 オトナ女性が注目される理由[4:45]
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02 オトナ女性の価値意識[1:42]
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03 オトナ女性の本音～座談会～[2:44]
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04 MOTサイクル～離脱の瞬間～[1:56]
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05 顧客満足UPにつながる提案[2:55]
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06 サロンインタビュー[4:07]
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受講者の声
サロン店長・リーダーなど、この講座を受講した方の感想をご紹介します
（※リアル講座を受講した方の感想です）
大人女性をターゲットにしたいとは思っているが、何をするか悩んでいる中だったので、今後すべきことが明確になりよかった。
お客様の声、人気サロンの事例、30～40代女性の求めるものなど、とても勉強になりました
日頃漠然と感じている事をデータ等を元に見直し、明日からすべきことを見つけられた。美容業界の外の話が聞けたのも有益でした。
とてもわかりやすく、明日からスタッフ全員で取り組める内容でした。
大人女性をターゲットと心掛けていても、明確に絞る事が出来てなかったけど、セミナーを通して今後の課題が明確になった。
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