くせ毛対策、どうしてる？髪質改善に対するお客さまのホンネは⁉

うねりや広がりなど、くせ毛が気になるお客さまは、年代問わずいらっしゃいます。今回は、「くせ毛に悩みのある」15歳から49歳までの女性1,000人にアンケート！くせ毛の対策や、人気の髪質改善トリートメントに関するお客さまのホンネをご紹介します。

（ホットペッパービューティーアカデミー研究員　田中公子）

くせ毛対策、何してる？

くせ毛の悩みについて、何か具体的な対策をしていますか。

※複数回答（くせ毛に悩む女性1,000人）、「何もしていない（必要もない）」（15.4%）を除く
出典：くせ毛の悩みに関する調査（2024年2月）

対策の1位は「ヘアアイロン・コテなどで毎日ケアしている」（31.5%）がランクイン。トップ3は自宅での毎日のケアが並びます。

続いて、美容サロンでの施術です ！

• 髪のくせを伸ばす＝「縮毛矯正／ストレートの施術をしている」(21.2%)
• くせ毛を生かす＝「クセ毛を生かした／カバーできる髪型にしている」（16.7%）
• くせ毛をおさめる、ダメージヘアの改善＝「髪質改善トリートメントの施術をしている」（11.8%）

に分けられます。施術ごとに目的や効果が異なりますので、お客さまのニーズにあったご提案が大切ですね！

また「何かしたいが、何をしたらよいか分からない」（11.0%）という人も一定数いるため、オーダーのないお客さまへのご提案もお忘れなく！

くせ毛のケアにかける時間は？

ご自宅での毎朝のくせ毛のケアに使っている時間はどのくらいですか？

※単一回答、くせ毛の対策をしている人が対象（736人）
出典：くせ毛の悩みに関する調査（2024年2月）

なお、くせ毛のケアに毎朝かける時間は、「5～10分未満」（44.8%）が最も多く、8割以上の人が10分未満と答えています。毎朝のケアはなるべく時間をかけず、効率的にやりたいもの。美容サロンの施術と組み合わせることで、忙しい朝の時短にもつながります！

くせ毛の悩みを改善する「メニュー・クーポン」へのニーズは？

くせ毛の悩みを改善するメニューやクーポンがあれば使ってみたいですか？

※単一回答（くせ毛に悩む女性1,000人）、出典：くせ毛の悩みに関する調査（2024年2月）

実際、くせ毛の悩みを改善するメニューやクーポンへのニーズは高く、8割弱のお客さまが「使ってみたい」と回答しています。ターゲットがはっきりと分かる（＝自分の悩みにぴったりだと思う）クーポンのタイトルのつけ方を見直すのも良いかもしれませんね。