ヘアカタログでモヤモヤ？その接客は、「ここが残念」⁉

「ジェンダーレス」が一般的になり、美容においても「ジェンダーレスな髪型」「ジェンダーレスなファッション」といった使い方をよく聞くようになりました。

一方で、サロンにおいてお客さまへの提案の際に、良かれと思って「そのスタイルはモテますよ」「女性らしいデザイン」などの言葉を使って提案していることはないでしょうか？

ホットペッパービューティーアカデミーの「美容に関するサステナビリティ意識調査2024」（15歳～69歳5,476人：男性2,700人、女性2,700人、無回答／あてはまらない76人）をもとに、「ちょっと残念な接客」をチェックするヒントを探っていきましょう。

（ホットペッパービューティーアカデミー研究員　田中公子）

男性美容の「当たり前」が変わっている

男性の美容・ファッション等におけるイメージ

（全員回答）あてはまる・計は、「あてはまる」＋「ややあてはまる」、あてはまらない・計は「あてはまらない」＋「ややあてはまらない」　出典：美容に関するサステナビリティ意識調査2024

近年、「男性美容」のマーケットは急成長していますが、今回の調査でも「肌がきれいな男性は素敵だと思う」と回答した割合が8割に達し、「男性が美容を気にするのは自然なことだと思う」は7割を超えています。

「中性的な見た目／ジェンダーレスなファッション」に対しても、半数以上が「素敵だと思う」と回答しており、ジェンダーレスな美の価値観が浸透し、男性と美容に関する「当たり前」が変化しつつあることが明らかになりました。

髪型もジェンダーレスに！

男性が髪を伸ばすこと（髪を結べるくらいの長さに伸ばしたり、くくったりすること）に対してどう思いますか？

（全員回答）いいと思う・計は、「いいと思う」＋「まあいいと思う」、抵抗がある・計は「抵抗がある」＋「やや抵抗がある」　出典：美容に関するサステナビリティ意識調査2024

男性が髪を伸ばすことについても「いいと思う・計」が、約7割に達しています。従来の”男性らしさ”という枠にとらわれない新たな美意識が広がっていることがうかがえます。

【年代別】男性が髪を伸ばすことについて（「いいと思う・計」の合計）

（全員回答）　出典：美容に関するサステナビリティ意識調査2024

また年代別には若年層ほど「いいと思う・計」のスコアが高いことが分かります。特に15～19歳は77.1%が肯定的に捉えています。

ジェンダーレスな美の価値観が浸透し、性別を問わず自分らしいスタイルを追求する時代になっていることが調査結果にも反映されています。

ホットペッパービューティー許諾画像（転載禁止）

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