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ブログを参考にするのは、女性よりも男性!

※検索サイトで新しく美容サロンを探した人
出典:ホットペッパービューティーアカデミー「美容センサス2024年下期【美容意識・購買行動編】(2024年12月)」

今度は新規でサロン探しをした人に、検索サイトの「ブログ」を参考にしているかどうかを聞きました。

「参考にする・計(参考にする・時々参考にする・たまに参考にする)」が女性78.4%に対して、男性は89.2%と女性を上回る結果に。女性も約8割と十分に高い結果ではあるもののそれ以上に男性のほうが、新規のサロン探しにおいてブログの情報を参考にしていることが分かりました。

男性は女性以上に「自分がこのサロンに行っていいのか?」ということを気にする方が多いです。このため、写真だけではなく、ブログの情報もしっかり読み込んだうえで安心してサロンに行くのかもしれません。

ブログで読みたい記事1位は?

※前問で「ブログを参考にする・時々参考にする・たまに参考にする」を回答した人(複数回答)
出典:ホットペッパービューティーアカデミー「美容センサス2024年下期【美容意識・購買行動編】(2024年12月)」

ブログで読みたい記事については、男女とも1位が「施術メニューについて」で、施術の様子が詳しく分かることにニーズがあります。

メニューやクーポンを見ても「どれを選べばいいんだろう?」と分からなかったり「他店と何が違うんだろう?」と思ったりすることもあるでしょう。

メニューやクーポンの限られたスペースで書ききれない内容もブログでは丁寧に解説することもできますね。

ブログで重要だと思うことは?

※前問で「ブログを参考にする・時々参考にする・たまに参考にする」を回答した人(複数回答)
出典:ホットペッパービューティーアカデミー「美容センサス2024年下期【美容意識・購買行動編】(2024年12月)」

ではサロン探しにおいて、ブログで重要なのは何でしょう?1位は男女とも「写真つきで分かりやすい」。ここでも写真が出てきました!

文字数の制限が特になく丁寧に文章を書けることがブログのメリットですが、「視覚的にパッと見て分かりやすい」というのも大切な要素ですね。

また女性の5位には「長すぎず読みやすい」もランクイン。ブログにも分かりやすさが大切でしょう。ブログを読みやすい文字量に収めるために、敢えて何本かに分けて、同時にアップするといったサロンさんもあります。

女性の2位、男性の3位にランクインした「スタッフの性格・人柄が分かる」からも、サロン探しの際に「スタッフ」を重視するお客さまはブログまで見て判断ということも十分ありそうですね。

検索サイトにサロンは多数掲載されています。その中でお客さまが新規でサロンを選ぶのは、サロンの数が多ければ多いほど難しくなってきているのかもしれません。検索サイトの「写真」や「ブログ」はサロンの個性・ウリを発揮できるスペースです。ぜひ有効的な活用につなげていただければと思います。

EDITORIAL NOTE

男性は女性以上に慎重にサロンを選ぶ傾向にありますが、男性だけではなく、オトナ女性も「新規で」サロンを選ぶときには慎重になる傾向があります。

私も少し前にまつげサロンを探した際には、メニューやクーポンの数が多いか?写真が実際の施術がイメージできそうか?を確認した後、ブログでメニューを丁寧に解説してくれていたサロンに決めました。

ヘアやネイルと違い、まつげのメニューは写真で見ただけでは、他店との違い(さらにいうと、メニュー内の違いも)分かりにくいと感じるお客さまは多いかもしれません。そんなときに、ブログで情報を丁寧に載せることも差別化につながるでしょう。

ご紹介した調査はこちら

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文責

  • 田中公子

    田中公子(たなかきみこ)

    ホットペッパービューティーアカデミー研究員

    美容に関する消費者行動を調査・研究
    これまでに発表した美容関連の調査は200本以上


    ■Deloitte Tohmatsu Consulting(デロイトトーマツコンサルティング)を経て、リクルート入社。ホットペッパービューティーの事業企画から2012年より現職。

    ■調査研究員として、美容センサスなどの消費者調査や研究員コラムなどでの解説を担当。美容センサスデータブック数字で見る美容などデータのビジュアライゼーションに定評がある。セミナー講演、業界誌・一般誌・テレビなど取材多数。

    ■プライベートでは小学生2児の母、2024年から子供の小学校のPTA会長と学校運営評議委員を務める。

    ※メディア取材はコチラよりお問い合わせください。


    ◎寄稿・連載
    「数字で読む美容トレンド」(Beautopia)
    「ホットペッパービューティーアカデミー研究員 田中 公子氏が見る『アイビューティー業界』」(アイビューティージャーナル)
    「一橋ビジネスレビュー : 日本企業の人的資本経営 2023年 SUM.(71巻1号)」(共著/東洋経済)
    「美容トレンド最前線!」(ファッション販売/~2023年)
    「美容サロンの経営塾」(国際商業/全100回)、「ビューティ・インサイト」(WWD/全6回)

    ◎書籍(共著)
    「美容師が知っておきたい50の数字」(女性モード社)
    「美容師が知っておきたい54の真実」(女性モード社)
    「データで見るエステティックの今とこれから」(フレグランスジャーナル社)

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