⑤白髪染めにかける時間は？
白髪染め1回あたりにかける時間は？
※グレーの数値は、サンプル数が30人以下のため、参考値
女性20～69歳、各白髪染めの利用者／単一回答
出典：「白髪・グレイヘアに関する意識調査2023」
サロンでの白髪染め１回あたりにかかる時間は、理美容室では80～90分台。これも「理想の白髪染め時間」と比べると少し長くなっています。
逆にいうと、サロンでの滞在時間を短くすることで、今よりもお客さまの来店回数が増えたり、競合店からお店を変更するお客さまもいるかもしれません。サロンの滞在時間は、会計など「施術の時間以外」を減らすことでも短縮することが可能です。
HOT PEPPER Beautyで2023年1月より導入したオンライン決済機能『スマート支払い』によって、「会計の待ち時間がなくなって良かった！」という声も多くのお客さまから聞かれます。DXによる時間の効率化はお客さま満足にも大きく影響します。
反対に、カラー専門サロン、白髪染め専門サロンは、「白髪染め用薬剤を使用（した白髪染め）」が64分と理想の白髪染め時間よりも短くなっています。
コロナ禍で立地や手軽さを理由に、カラー専門サロンや白髪染め専門サロンを利用する人が増えたとよく聞きますが、お客さまの理想以上に短い滞在時間のため、お客さまの満足値も高そうです。
前半はここまで！後編は、やってみたい白髪対策や注目の白髪ぼかしについて解説します！
