美容の未来のために、学びと調査・研究を
最後に男性のサロン選びのポイントを見ていきましょう。
こちらは「脱毛サロン」を利用する際に重視するポイントですが、1位から4位までがすべて「口コミ」と「ネットの事前情報」に関する項目が、5位の「料金がリーズナブル」を上回りました。つまり男性のサロン選びにとっては、料金以上に「口コミ」と「ネットの事前情報」が大切ということです。
「女性が多くいる、美容室に行くのが緊張する」という男性の声も聞きますが、エステやネイルサロンに行くのではなおさら。「店内はどうなっているんだろう？」「どんな施術をするんだろう？」「誰が施術しているんだろう？」など、男性は初めて行くサロンでは女性以上に不安が多いのではないでしょうか。
だからこそ、「口コミ」がたくさんあったり、返信をしっかりしているサロンや、ネットの事前情報が充実しているサロンほど「初回来店の決め手」になるのです。メンズ集客では、男性のお客さまが安心してご来店いただけるような情報発信が重要でしょう。
メンズ美容はコロナ禍も好調です。
メイクの利用がニュースになることが多いですが、サロンの利用にまでニーズが高まっているようです。
男性のネイル・リラク・エステのサロン利用は「ケア」と「オシャレ」に目的が分かれますので、お客さまにはっきりと分かるようなメニューづくりや、クーポン名の工夫などが必要そうです！
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田中公子（たなかきみこ）
ホットペッパービューティーアカデミー研究員
前職は経営コンサルティングファームでIT業界の業務改善に携わる。リクルート入社後、ホットペッパービューティーの事業企画を経て、2012年から現職。
調査研究員として、「美容センサス」をはじめとした美容サロン利用調査や、美容消費の兆しを発信。セミナー講演、業界誌・一般誌・テレビなど取材多数。
◎寄稿・連載
「ビューティ・インサイト」（WWD）、「数字で読む美容トレンド」（BEAUTOPIA）、「美容サロンの経営塾」（国際商業）、「美容トレンド最前線！」（ファッション販売）ほか
◎共著
『美容師が知っておきたい50の数字』『美容師が知っておきたい54の真実』（女性モード社）、『データで見るエステティックの今とこれから』（フレグランスジャーナル社）
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