爪に悩みがあっても「何もしていない」が約半数に！

手足の爪・指先のケアのお悩みに対し、どのように対処していますか？

※爪・指先に悩みがある人が対象
出典：美容センサス2024年上期＜ネイルサロン編＞（ホットペッパービューティーアカデミー）

爪や指先に悩みのある人に、悩みに対する対処法を聞いたところ、女性は、「美容サロン・医療機関」が11.8%、「自己処理のみ」が38.6%、そして最もシェアが高いのは「特に何もしていない」49.5%です。爪に悩みがあっても、半数近くの人が対策が手つかずなのです。

男性も同様です。「美容サロン・医療機関」が20.4%、「自己処理のみ」が39.2%、最もシェアが高いのは「特に何もしていない」40.4%。

アカデミーが以前実施した「爪の悩みに関する意識調査」では、「何かしたいが、対処する方法が分からない」といった回答もありました。お客さまの爪の悩みに対して、適切な情報がうまく届いていないということはありませんか？

ネイルサロン利用者は現状の約6倍まで拡大できる⁉

【男女】ネイルサロン利用者・意向者・潜在層は？

出典：美容センサス2024年上期＜ネイルサロン編＞（ホットペッパービューティーアカデミー）

最後に男女のネイルサロン利用の今後の可能性を見ていきましょう。1年以内サロン利用者は男女合計で6.8％ですが、ネイルサロンを利用していないが、利用意向のある「意向者」は9.2%。現状のサロン利用者よりもボリュームがあります。

さらに注目しているのは、爪の悩みがあるものの「ネイルサロンへの利用意向がない層」です。実は26.8%もあるのです。

ネイルサロンに行かない理由は、もちろん自己処理で満足しているというのもあるでしょうが、別の調査では7割以上が爪の悩みに対してサロンでケアできることを「知らない」と回答しています。ホットペッパービューティーやSNSでの情報発信が、悩みを持つ人に届くような内容になっているのか？見直してみるのもよいでしょう。この潜在層が取り込めると、マーケットは一気に広がります。

1年以内サロン利用者（6.8%）＋意向者（9.2％）＋潜在層（26.8％）＝42.8％となり、マーケットは現状の約6倍に広がる可能性があり、まだまだ伸びる可能性が大きい市場であると考えています。