若年層集客も狙える！あはき柔整・年代別ニーズは？

予約は「ネット予約」が最も多い

「あはき柔整」でここ1年で利用した予約方法は？

出典：あはき柔整に関する利用実態調査
※男女20～59歳、「あん摩・指圧」「鍼灸」「接骨・整骨」の1年以内利用者（保険適用なし）
※「ネット予約・計」は、「スマートフォン・携帯電話」と「パソコン」とをユニークにして集計

あはき柔整の施設の予約方法は、「ネット予約」が最も多い結果に。

20代、30代の利用が多いため、スマホで予約というのが当たり前になっているようです。

HOT PEPPER Beautyでも、予約枠の最大化や間際化にしっかりと取り組んでいきましょう。

マーケット拡大のチャンスあり！

「あはき柔整」のマーケットは？

出典：あはき柔整に関する利用実態調査（スクリーニング調査）男女15～69歳より算出
※利用意向あり＝あはき柔整を「ぜひ受けてみたい」、「機会があれば受けてみたい」の合計
※小数点第2位を四捨五入のため、見た目の合計値が100%にならないことがある

あはき柔整は、これからの成長が見込まれるマーケットです。現在の利用は15%前後ですが、非利用者の利用意向（あはき柔整を「ぜひ受けてみたい」または「機会があれば受けてみたい」と回答）をあわせると女性は60.5%、男性は55.2%にまで広がります。つまりマーケットは、現状の約3～4倍にまで広がる可能性があるのです。

男女とも非利用者における「利用意向あり」のボリュームが大きく、「発見」と「興味喚起」の強化によって新規顧客を獲得できるチャンスが大いにあるのです。

EDITORIAL NOTE

先日、20年以上振りに「鍼」の施術を受けました。

実は学生の頃、鍼の施術を受けた際の違和感から、ずっと施術を避けていたのですが…今回は、鍼師さんが施術中に感じた「鍼の響き」についても、丁寧に解説しながら施術してくださったため、安心して受けることができました。

あはき柔整の施術は、具体的な施術のイメージが湧かないために「興味はあっても一歩踏み出せない」という人も多いのではないでしょうか？

ホットペッパービューティーの原稿で施術内容についても、しっかり訴求することで潜在顧客を集客につなげることも可能でしょう。

ご紹介した調査はこちら

あはき柔整に関する意識調査

文責

田中公子（たなかきみこ）

ホットペッパービューティーアカデミー研究員

美容に関する消費者調査を、業界・社会に発信
調査データから、美容サロンの「売上UPのヒント」を読み解いています！

■経営コンサルティングファームを経て、リクルート入社。ホットペッパービューティーの事業企画から2012年より現職。

■調査研究員として、「美容センサス」などの消費者調査や「研究員コラム」等での解説を担当。「美容センサスデータブック」「美容センサス動画」などデータのビジュアライゼーションに定評がある。

■セミナー講演、業界誌・一般誌・テレビなど取材多数。

※メディア取材はコチラよりお問い合わせください。

◎寄稿・連載
「数字で読む美容トレンド」（BEAUTOPIA）
「美容トレンド最前線！」（ファッション販売）
「ホットペッパービューティーアカデミー研究員田中公子氏が見る『アイビューティー業界』」（アイビューティージャーナル）
「一橋ビジネスレビュー : 日本企業の人的資本経営 2023年 SUM.（71巻1号）」（東洋経済）
「美容サロンの経営塾」（国際商業／全100回）、「ビューティ・インサイト」（WWD／全6回）

◎書籍（共著）
「美容師が知っておきたい50の数字」（女性モード社）
「美容師が知っておきたい54の真実」（女性モード社）
「データで見るエステティックの今とこれから」（フレグランスジャーナル社）