利用したい理由は？

「あん摩・指圧」「鍼灸」「接骨・整骨」を利用する理由は？

※男女20～59歳、「保険適用なし」の利用者、複数回答
出典：鍼灸・接骨院に関する利用実態調査2024（ホットペッパービューティーアカデミー）

次に利用の理由を見ていきましょう。上位には、「自分の体質・体調に合わせて適切に施術してもらえる」（2位）、「すぐに効果を感じられる」（3位）、「症状を根本から改善することができる」（4位）など、プロだからこその即効性や本質的な改善ニーズが高いことが分かります。

20代・30代は「国家資格保持」が魅力的⁉

「あん摩・指圧」「鍼灸」「接骨・整骨」を利用する理由は？

※男女20～59歳、「保険適用なし」の利用者、複数回答
出典：鍼灸・接骨院に関する利用実態調査2024（ホットペッパービューティーアカデミー）

年代別に差異が大きい部分では「専門知識を持った国家資格保持者の施術が受けられる」が20代、30代は2割超え。

20代・30代は他の年代以上に「プロ志向」が高いのかもしれません。

まだまだマーケットは広がる！非利用者の4割前後に意向あり！

「あん摩・指圧」「鍼灸」「接骨・整骨」を受けてみたいと思いますか？

※非利用者、「ぜひ受けてみたい」「機会があれば受けてみたい」の合計
出典：鍼灸・接骨院に関する利用実態調査2024（ホットペッパービューティーアカデミー）

今後の利用意向を「あん摩・指圧」「鍼灸」「接骨・整骨」それぞれの施術別に聞くと、非利用者における利用意向は4割前後！今後のマーケットの広がりがうかがえます。

利用したことがない人にとっては、未知の施術で「何をしているのか分からない」と思う人も多いのではないでしょうか？ただ利用ニーズや目的からは、幅広い年代にニーズがあり、若年層集客も十分に可能です。

「あん摩・指圧」「鍼灸」「接骨・整骨」の施術は、継続することでさらに効果を感じるお客さまも多いため、初回の来店でしっかりとお客さまの心をつかむことで、生涯顧客につながっていくケースも多いでしょう。