値上げ金額は、どのくらい？
【ヘア】値上げによって、あなたの利用料金はどのくらい増えましたか／増えそうですか？
出典：「美容サロンの価格改定に関する調査」（2022年3月）（ホットペッパービューティーアカデミー）
※サロンで「値上げがあった」「今後予定されている」男女
値上げの金額をみていきましょう。ヘアサロンでは、500～1,000円未満が最多で次に多いのが500円未満です。ヘアサロンの1回あたり利用金額が女性が7,345円、男性が4,553円のため（「美容センサス2022年上期」）利用金額に対して1割ほどが、値上げになっているようです。
あなたの通っているヘアサロンで値上げのあったメニューをすべて教えてください。
出典：「美容サロンの価格改定に関する調査」（2023年3月）（ホットペッパービューティーアカデミー）
※サロンで「値上げがあった」「今後予定されている」男女※「その他」を除く
値上げしたメニューは「カット」が最も多いです。これまでサロンでの値上げには、価格を変えずにクーポン内容の見直しやトリートメントのプランアップで実質的な値上げをする例も多かったです。
しかし今回の調査では価格そのものを見直しているサロンが多く、お客さまに「価格改定」をお伝えしているサロンも多いのでしょう。
【ジャンル別】値上げによって、あなたの利用料金はどのくらい増えましたか／増えそうですか？
出典：「美容サロンの価格改定に関する調査」（2023年3月）（ホットペッパービューティーアカデミー）
※サロンで「値上げがあった」「今後予定されている」男女
ヘア以外のジャンルでも、値上げの最多は「500～1,000円未満」でした。一方、リラクは500円未満の値上げが最多。「10分」など短い時間のメニューもあるためでしょう。
ではお客さまは値上げに対してどう感じているのでしょう？
【価格改定②】では、お客さまの今後のサロン利用変化や、「値上げしてもリピートされるサロン」「そうでないサロン」の違いについて解説します。
