【価格改定①】サロンの値上げはどのくらい？

美容サロンでも「価格改定」のお知らせを見る機会が増えてきました。お客さまは美容サロンの値上げをどのようにとらえているのでしょうか？

ホットペッパービューティーアカデミーでは、2023年3月に「美容サロンの価格改定に関する調査」を発表。半年以内に美容サロンを利用した男女に対して、美容サロンの「値上げ」の有無や、今後のサロン利用について調査した結果を2回にわたって解説します！（ホットペッパービューティーアカデミー研究員　田中公子）

ヘアサロン、「値上げがあった」＆「今後予定」は、約4割

【ヘア】あなたが直近半年以内に利用したサロンで料金の値上げ／価格改定はありましたか。

出典：「美容サロンの価格改定に関する調査」(2023年3月)（ホットペッパービューティーアカデミー）、男女半年以内サロン利用者

ヘアサロンで値上げがあったと答えたお客さまは30.9%、今後の予定も含めると値上げは約4割。「値上げはない」が37.0%なので、「値上げあり」と「値上げなし」は、半々といったところでしょう。ジャンル別にもみてみましょう。

【ジャンル別】値上げ実施について

出典：「美容サロンの価格改定に関する調査」（ホットペッパービューティーアカデミー）、男女半年以内サロン利用者

ネイル、エステ（フェイシャル・痩身）は「値上げがあった」「今後予定されている」の合計が5割を超えています。エステは店販比率がヘアよりも高く（店販購入率：ヘア／14.7%、エステ（フェイシャル）／26.9%※「美容センサス2022年上期」より）、材料費の高騰による影響が大きいのかもしれません。

ネイルもジェルやチップなど、商材の物価上昇の影響が他のジャンルよりも大きいとも考えられます。

値上げはいつから？

2022年4月～2023年4月の間で、値上げはいつからありましたか／ありますか。

出典：「美容サロンの価格改定に関する調査」（ホットペッパービューティーアカデミー）
※サロンで「値上げがあった」「今後予定されている」男女、「わからない、覚えていない」を除く

ヘアサロンでの値上げが最も多かったのは「2022年10月」、続いて「2022年12月～2023年1月」です。2022年の10月には、飲食料品が一斉に値上げとなりニュースでも大きく取り上げられました。

物価が大きく変動した影響にあわせ、サロンでも値上げを実施したのでしょう。社会の値上げの波に対して、顧客理解が得やすいタイミングだったともいえます。

◆ネイル、アイ、エステ、リラクの値上げ実施時期はこちら（PDF）
他のジャンルも傾向は同じですが、エステは値上げ時期が他のジャンルよりも前倒しで、「2022年6月」（脱毛）、「2022年7月」（フェイシャル・痩身）が最多でした。この時期も電気料金の値上げが大きくニュースになるなど、大きな物価変動が起きたタイミングです。

今後もサロンの価格改定が実施されるタイミングは、社会的にインパクトのある物価変動に連動するかもしれません。