【前編】外国人旅行者の半数に利用意向あり!?日本の美容サロンの魅力とは？

文化の違いにチャンスあり!?外国人旅行者に人気のメニューは？

【美容室】海外からのお客さまは、どのようなメニューを注文されましたか？

※美容サロンスタッフ、複数回答
出典：ホットペッパービューティーアカデミー「美容サロンにおけるインバウンド実態調査」（2024年9月）

外国人旅行者が、美容室で利用するメニューの人気ランキングを見てみましょう。2位に「シャンプー＆ブロー」があります。欧米では単独のメニューとして美容室で日常的に利用されていますが、日本では「シャンプー＆ブローのみの利用」はあまり一般的ではありません。

こうした文化の違いによって生まれる外国人旅行者のニーズに対応することで、今後の美容室でのインバウンド需要拡大につながる可能性もありそうです！

「清潔感」がカギ⁉日本の美容サロンの魅力は？

日本の美容サロンの魅力は何だと思いますか？

※外国人旅行者、複数回答
出典：ホットペッパービューティーアカデミー「美容サロンにおけるインバウンド実態調査」（2024年9月）

外国人旅行者にとって、日本の美容サロンを最も高く評価している理由は「清潔感・衛生的」です。

日本人にとっては当たり前の基準が、海外では大きな魅力として捉えられています。この点が、外国人旅行者に安心感と信頼感を与えている要因となっています。

今後のインバウンド需要拡大に向け、日本の美容サロンはさらなる成長のチャンスがあります。後編は、実際にサロンを利用した外国人旅行者とのコミュニケーションについて見ていきましょう。

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EDITORIAL NOTE

外国人観光客にとって、日本の美容サロンは清潔さや技術力が大きな魅力となっています。

また、シャンプー＆ブローなどの欧米では一般的なメニューを日本に来た際にも利用する点が興味深いです。ホテルでシャワーを浴びた後に、シャンプーは美容室を利用するといった使い方もあるそうです。

こうした文化の違いを理解し、対応を強化することで、さらなるインバウンド需要を獲得できるでしょう。

文責

田中公子（たなかきみこ）

ホットペッパービューティーアカデミー研究員

美容に関する消費者行動を調査・研究
これまでに発表した美容関連の調査は200本以上

■Deloitte Tohmatsu Consulting（デロイトトーマツコンサルティング）を経て、リクルート入社。ホットペッパービューティーの事業企画から2012年より現職。

■調査研究員として、美容センサスなどの消費者調査や研究員コラムなどでの解説を担当。美容センサスデータブック、数字で見る美容などデータのビジュアライゼーションに定評がある。セミナー講演、業界誌・一般誌・テレビなど取材多数。

■プライベートでは小学生2児の母、2024年から子供の小学校のPTA会長と学校運営評議委員を務める。

※メディア取材はコチラよりお問い合わせください。

◎寄稿・連載
「数字で読む美容トレンド」（Beautopia）
「ホットペッパービューティーアカデミー研究員田中公子氏が見る『アイビューティー業界』」（アイビューティージャーナル）
「一橋ビジネスレビュー : 日本企業の人的資本経営 2023年 SUM.（71巻1号）」（共著／東洋経済）
「美容トレンド最前線！」（ファッション販売／～2023年）
「美容サロンの経営塾」（国際商業／全100回）、「ビューティ・インサイト」（WWD／全6回）

◎書籍（共著）
「美容師が知っておきたい50の数字」（女性モード社）
「美容師が知っておきたい54の真実」（女性モード社）
「データで見るエステティックの今とこれから」（フレグランスジャーナル社）