【調査概要】
フェイシャル・ボディ・脱毛、それぞれのエステ領域に対して、カスタマーの利用の実態を明らかにし、
サービスへの期待品質を可視化しました。
また、利用者層を【継続利用者】【都度利用者】【本コース中止者・解約者】【体験のみ】【興味あり】にセグメントして分析を実施しています。
【調査実施時期】
スクリーニング調査2017年9月11日(月)~9月14日(木)
本調査2017年9月21日(木)~9月25日(月)
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2018/02/20
エステティック
【調査概要】
フェイシャル・ボディ・脱毛、それぞれのエステ領域に対して、カスタマーの利用の実態を明らかにし、
サービスへの期待品質を可視化しました。
また、利用者層を【継続利用者】【都度利用者】【本コース中止者・解約者】【体験のみ】【興味あり】にセグメントして分析を実施しています。
【調査実施時期】
スクリーニング調査2017年9月11日(月)~9月14日(木)
本調査2017年9月21日(木)~9月25日(月)
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