■動画の内容
初めてのサロンを選ぶ時、お客さまは何を見て決めているのか？10代〜30代が絶大な信頼を寄せる「ネットの口コミ」の重要性や、40代以上が最重視する「通いやすさ」など、世代や性別でガラリと変わる認知のきっかけを徹底分析。新規顧客を確実に惹きつけるための情報発信の工夫をお届けします！

 

■チャプター
・美容室を知るきっかけは?
・初回のサロン選びで重視する点は?

 

※関連動画
口コミ対応術

※研究員コラム

若年層は本当に「SNSで美容室を知る？」―美容室・新規のお客さまのリアル

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