サロンに入った良くない内容の口コミ、ついつい見ないふりをしていませんか？ こちらの講座では、口コミに対する返信の重要性や、返信の仕方などを詳しく学んでいきます。特に悪い口コミに対し、どのような返信をすればよいかわからない方は必見！口コミをサロン内の改善に生かし、顧客満足度を向上させるヒントをお伝えします。

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