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休眠期間(離職期間)は、長期化?

※美容サロン(ヘア・ネイル・エステ・リラク・アイ)スタッフで、離職経験あり(2022年n=1,308、2023年n=1,023、2024年n=1,175、単一回答)
出典:「美容サロン就業実態調査2024年」

現在の休眠期間(離職期間)のボリュームゾーンは「3年未満」ですが、実はここ2年で増えているのが「3年以上~5年未満」と「5年以上~7年未満」のシェアです。

つまり、離職からかなり時間が経った後に「やっぱり美容サロンで働きたい」と、求人サイトで探す人が増えているということ。技術のブランクを補う働き方や、ライフスタイルの変化に柔軟に対応できる勤務体系など、長期休眠者の復職に対する社内体制を整えることで、人材確保につながる可能性もあるのです。

復職時に最も重視する点は?

※美容サロン(ヘア・ネイル・エステ・リラク・アイ)スタッフで、離職経験あり(2024年n=1,175、単一回答)
出典:「美容サロン就業実態調査2024年」

離職したスタッフが、復職の際に重視するのは1位が「通勤がしやすい」、2位が「働く人の人柄が良い(自分に合っている)」、3位が「サロンの雰囲気やテイストが自分に合っている」です。

トップ10を見ると、前年から最もスコアを伸ばしたのが、4位の「結婚・出産後も働きやすい環境である」(前年差+2.9ポイント)です。次に5位「給与が良い」(前年差+1.3ポイント)、8位「仕事内容(ボリューム)が自分に合っている」(前年差+1.0ポイント)も前年からスコアを伸ばしています。これらは復職の際に前年以上にニーズが高い条件となっているということです。

離職によってライフスタイルが変化した人も多いでしょう。以前(離職前)よりも労働時間を短く、効率的に働きたいと思う人も増えているかもしれません。「サロンボード(HOT PEPPER Beautyの予約・顧客管理システム)」や「スマート支払い(HOT PEPPER Beautyのオンライン決済機能)」などを上手く活用しながら生産性の高いサロン経営が求められるでしょう。

【採用成功事例】ブランク7年!美容師の復職の理由は?

最後にアカデミーの連載記事「サロンの採用成功ストーリー」から成功サロンのポイントを見ていきましょう。※紹介している内容は、取材時のものです。

ホットペッパービューティーアカデミー 連載記事「サロンの採用成功ストーリー」美容師2名を採用!60歳を超えても働けるサロンとは?

1995年に開業し、埼玉県で7店舗展開している株式会社oliveでは、現在20代~50代の幅広い世代のスタッフが活躍中。10年、20年と長く働くスタッフも在籍する中、HOT PEPPER Beauty WORKを通して2名の採用に成功しました。

採用したスタッフのうち1名は、7年間育児に専念した後の復職となりました。どんなポイントが復職の決め手になったのでしょうか?

出典:ホットペッパービューティーアカデミー 連載記事「サロンの採用成功ストーリー」

以前の厳しい労働環境や人間関係を背景に、サロンを探す際にはHOT PEPPER Beauty WORKで情報を隅々まで探したことが分かります。スタッフの情報やサロンの雰囲気は、HOT PEPPER Beautyのサロンページとも連動しているため、HOT PEPPER Beautyの情報を充実させておくことも大切ですね。

事例をもっと詳しく

「株式会社olive」のインタビューは、こちら

EDITORIAL NOTE

私の周りには、結婚や出産をきっかけに美容師を辞めてしまった女性が何人かいます。

なぜ育休・産休を取らなかったのか?と聞いたところ、「復職後、元の仕事のスタイルに戻れる気がしなかった」と同じように答える姿が印象的でした。

今回ご紹介した「株式会社olive」の記事では、オーナーが”「すべてのスタッフが自由に働ける会社でありたい」”と、”正社員、準社員、業務委託、パート・アルバイト”の多様な働き方から選ぶことができます。その結果、”20代から、子育て中のママ、子育てが終わった50代など、幅広いスタッフが在籍”しているのです。(””は記事の引用)

“短い時間で効率的に働くことも、残業もしてしっかり稼ぐことも可能なスタイルです。勉強会などはすべて日中に開催していますので、働き方はかなり自由な方ではないでしょうか。”

というオーナーの言葉にある通り、一人ひとりのありたい働き方にあわせた仕組みを作れるかどうかが、離職者の採用にとても大切なポイントでしょう。

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文責

  • 田中公子

    田中公子(たなかきみこ)

    ホットペッパービューティーアカデミー研究員

    美容に関する調査を、業界・社会に発信
    調査から美容サロンの「売上UPのヒント」を解説!


    ■経営コンサルティングファームを経て、リクルート入社。ホットペッパービューティーの事業企画から2012年より現職。

    ■調査研究員として、美容センサスなどの消費者調査や研究員コラム等での解説を担当。美容センサスデータブック数字で見る美容などデータのビジュアライゼーションに定評がある。

    ■セミナー講演、業界誌・一般誌・テレビなど取材多数。

    ※メディア取材はコチラよりお問い合わせください。


    ◎寄稿・連載
    「数字で読む美容トレンド」(BEAUTOPIA)
    「ホットペッパービューティーアカデミー研究員 田中 公子氏が見る『アイビューティー業界』」(アイビューティージャーナル)
    「一橋ビジネスレビュー : 日本企業の人的資本経営 2023年 SUM.(71巻1号)」(共著/東洋経済)
    「美容トレンド最前線!」(ファッション販売/~2023年)
    「美容サロンの経営塾」(国際商業/全100回)、「ビューティ・インサイト」(WWD/全6回)

    ◎書籍(共著)
    「美容師が知っておきたい50の数字」(女性モード社)
    「美容師が知っておきたい54の真実」(女性モード社)
    「データで見るエステティックの今とこれから」(フレグランスジャーナル社)

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