30代は、5位に「白髪染め・グレイカラー」がランクイン

●30代女性メニューランキング

30代女性の人気メニュー1位は「ヘッドスパ」。

ヘッドスパは、髪質改善のほか、顔・頭の疲労回復にも効果が期待できる人気の施術。コロナ禍で外出や運動の機会が減ることで、肩こりなど気にする人も増えているのではないでしょうか。

そして5位には「白髪染め・グレイカラー」がランクイン。白髪染めの利用がグッと増えるのは40代のため（「美容センサス2021年下期」より）、30代から少しずつ気になってくる女性もいるのでしょう。

40代は1位に「白髪染め・グレイカラー」、5位の「白髪ぼかし」にも注目

●40代女性メニューランキング

40代の1位は「白髪染め・グレイカラー」です。前述した通り、白髪に対する悩みが高まる年代なので、既に実際に利用したり、サロンでの利用に興味を持っている人が多いのでしょう。

5位の「白髪ぼかし」にも注目。白髪ぼかしとは、白髪を明るく染めて黒髪になじませるカラーリング。ハイトーンカラーとなじませることで白髪を生かした自然な仕上がりになるのが特徴です。

「ホットペッパービューティー」のフリーワード検索でも、「白髪ぼかし」を検索する40代が2020年から2021年の間に急上昇しています。（コチラ）

「髪質改善」ニーズの裏にある!?お客さま心理とは？

女性全体で1位の「髪質改善」ですが、「髪質改善」を実現するメニューは、「トリートメント」「ヘッドスパ」「パーマ」「縮毛矯正」など幅広くあります。

ただ、お客さまは、「やりたいこと（＝髪質を改善したい）はあるものの、どの施術が自分にあうか分からない」という方も多いのではないでしょうか？

サロンを予約する際もたくさんメニューやクーポンがあると、「どれにしよう…」と迷われてしまう方もいるかもしれません。

最近の集客サイトのクーポンには、「迷ったらこちら」「（サロン内での）人気No1メニュー」など、クーポンに分かりやすい表記を入れているものもあります。

「髪質改善」というニーズに対して、悩みを細かく分解して、それにあわせた打ち手（メニュー・クーポン）を作っていくことが重要です。