【ヘア】東京都は利用が二極化⁉
【ヘア】過去1年以内のサロン利用率は?(TOP5)
※女性20~39歳・単一回答
出典:「都道府県別20代・30代女性の美容意識・実態調査」
東京都の美容室の利用率(過去1年以内の美容室の利用率)は全国ワースト3の45位!1位の島根県と比べると、約10ポイントの差があります。つまり、東京都は1年以内の美容室利用者(=アクティブな美容室利用者)の客単価は高く、来店頻度(年間利用回数)も高いが、美容室自体を利用しない人のシェアも全国的に高い。
美容室の利用については2極化しているといえます。
【ヘア】 店販利用率、1位の都道府県は?
【ヘア】過去1年以内の店販購入は?(TOP5)
※女性20~39歳・単一回答(1年以内の美容室利用者)
出典:「都道府県別20代・30代女性の美容意識・実態調査」
店販購入率の1位は富山県、2位は三重県。富山県も三重県も客単価がトップ5にランクインしており、店販購入が客単価を引き上げていることが分かります。
トップ5の顔ぶれをみると、大都市のある都道府県ではなくローカルエリアが並んでいるのが特徴的。ローカルエリアでは、対面の販売チャネルは大都市に比べると限定されるため、美容室という「美容のプロがいる場」が、美容の販売チャネルとしてしての価値がより高いように見受けられます。
また、ローカルエリアでは「3世代で利用」するケースもあったり、美容室が「お客さま同士の情報交換の場(コミュニティ)」になっているようなケースもあり、美容室と顧客との接点・関係性が濃いのも店販購入に結び付くのかもしれません。
後編は、アイ・ネイル・エステ・リラクの調査結果をご紹介!「あの都道府県」のサロン利用が増える理由を解説します。