オトナの男女は、「ネット予約」がないと選ばない⁉
検索サイトを使ってサロンを探す際に「なかったら、そのサロンを選ばない」
(美容サロン検索サイト利用者/複数回答)※「その他」を除く
出典:美容センサス2023年下期<美容意識・購買行動編>(2023年12月)
今度は「検索サイトを使ってサロンを探す際に、『なかったらサロンを選ばない』ポイントは?」という質問では、15~19歳、20代、50代が「口コミ」と答える中で、30代、40代の男女は「ネット予約が可能」と回答。
意外なことにデジタルネイティブなZ世代以上に、オトナの男女の方がネット予約を重視していることが分かります。
仕事や家事、育児などで忙しい世代のため、「サロンに行くのも効率的にしたい」という気持ちが強いのかもしれませんね。オトナ女性の集客をしたい場合には、予約枠が十分であるか?直前予約が可能であるか?なども見直してみましょう。
10代男女の2割以上が、「写真」がないサロンを選ばない
検索サイトを使ってサロンを探す際に「なかったら、そのサロンを選ばない」
男女15~19歳(美容サロン検索サイト利用者/複数回答)※「その他」を除く
出典:美容センサス2023年下期<美容意識・購買行動編>(2023年12月)
男女の15~19歳に絞った結果では、男女とも2割以上が「写真(スタイルや施術の様子)がなければ、そのサロンを選ばない」と回答しています。
10代の男女は(主にヘアサロン以外で)「サロンデビュー」する世代です。他の年代以上に「そのサロンを知りたい」という思いが強いのかもしれません。
また写真や動画などビジュアル重視のSNSが身近にある世代のため、「写真はあって当たり前」という意識も背景にはあるでしょう。
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