会計にかかる時間は、どのくらい短縮した？

スマート支払いを実際に利用してみて、1会計あたり（金額確認から決済完了まで）どの程度短縮されましたか？

出典：サロンボードアンケート（2023年7月）333社が回答

スマート支払いを実際に利用して、1回の会計（金額確認から決済完了まで）がどのくらい短縮されたのかをサロンに聞きました。

３分以上短縮は64.0%で、そのうち5分短縮は32.0%に達しました。

スマート支払いは、事前に予約したメニューから当日の変更分（メニューや金額の変更、店販の購入）を反映し、ボタンひとつで決済が完了します。

これによってレジを打つ時間や、お客さまがお財布からお金やカードを出す時間などが削減できます。またレジに行かず、施術席で最終金額をお客さまに確認いただき、決済完了とすることも可能となるといった理由があります。

会計が短縮されたことによって、サロンから「余裕をもって笑顔でお見送りができるようになった」、「他の接客のヘルプや，カウンセリングに時間をかけれるようになった」など接客の質の向上につながる声をいただいています。

お客さまは、91.0%が「また利用したい」

美容室を利用する際、スマート支払いをまた利用したいと思いますか？

※また利用したい＝「ぜひまた利用したい」「また利用したい」の合計（2023年4月　412人が回答）

スマート支払いを利用したお客さま（顧客）の調査結果では、「また利用したい」は、9割を超え非常に満足度が高いサービスであることが分かります。

スマート支払いを利用して良かったと感じたことはどのようなことですか？

※複数回答（2023年12月　205人が回答）

スマート支払いを利用したことがあるお客さまに、利用して良かったポイントを聞くと、「施術後に会計が不要」「施術後にすぐに退店できる」「会計で待たされることがない」がトップ3を占め、スマートな会計が顧客満足の上昇につながっていることが分かります。