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美容業界調査・研究・アンケート

半年に1回実施しているサロンの利用実態調査「美容センサス」をはじめ、
様々な調査・分析、そこから見えた業界の兆しを発信しています。

2019/12/18

顧客満足(CS)

【男性】顧客満足調査(MOT) ~美容室/理容室/ネイル/エステ/リラク/アイ~

メンズのお客さま、美容サロンでの「リピート」の決め手は?メンズがサロンの印象を決めるポイントは実は女性とは異なります。ヘアサロン、エステサロン(フェイシャル/痩身/脱毛)、リラクゼーションサロン、、、8領域別での調査結果を公開します。

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