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エステサロンは店販購入の相性が良い⁉

出典:美容センサス2023年上期(各ジャンルのサロン利用者・女性)

エステは店販との相性が非常に良いジャンルです。他の美容ジャンルと比べると、「フェイシャルサロン」の店販購入は、他を大きく引き離しています。

化粧水、クリームなど、顔周りのお手入れの習慣はほとんどの人があります。このため、「もともと必要なものだから」という意識が高かったり、「手間が増えるわけではない」ので、今まで使っていた商品を変更することには抵抗が少ないのかもしれません。

注目の店販は?

出典:美容センサス2023年上期「エステサロン<フェイシャル編>」※エステサロン利用者・女性

店販購入が多い商品は、化粧水や洗顔フォームなど、日常利用する商品です。注目しているのは、「パック・フェイシャルマスク」。毎年の購入率を見ると、おおむね上昇傾向にあります。

出典:美容センサス2023年上期「エステサロン<フェイシャル編>」※エステサロン利用者・女性

フェイシャルマスクの中でも、シートタイプのマスクはコンビニから高級化粧品メーカーのものまで、たくさんの種類があります。

価格もお手入れも手軽に済ませたい方、お金はしっかり払ってもよいけれど手入れは簡単に済ませたい方、などさまざまな利用者ニーズがありそうです。

ヘアサロンでは、HOT PEPPER Beautyで店販をセットにしたクーポンを多数見かけます。施術にぴったりの商品をサイト上でご紹介することで、お客さまは事前に原稿の情報から商品の理解を深めることもできます。

「お客さまに直接店販をご紹介しづらい」というエステサロンの方は参考になるかもしれません!

EDITORIAL NOTE

店販のご紹介をしているHOT PEPPER Beautyのブログもよく読ませていただいています。商品の特徴だけではなく、どんな方が使うと良いのか、実際に使用したお客さまの感想など内容が多く勉強になります。

お客さまにも、商品理解以上に、サロンへの信頼を高めることにもつながっていくでしょう。

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文責

  • 田中公子

    田中公子(たなかきみこ)

    ホットペッパービューティーアカデミー研究員

    美容に関する消費者調査を、業界・社会に発信
    調査データから、美容サロンの「売上UPのヒント」を読み解いています!


    ■経営コンサルティングファームを経て、リクルート入社。ホットペッパービューティーの事業企画から2012年より現職。

    ■調査研究員として、「美容センサス」などの消費者調査や「研究員コラム」等での解説を担当。「美容センサスデータブック」「美容センサス動画」などデータのビジュアライゼーションに定評がある。

    ■セミナー講演、業界誌・一般誌・テレビなど取材多数。

    ※メディア取材はコチラよりお問い合わせください。


    ◎寄稿・連載
    「数字で読む美容トレンド」(BEAUTOPIA)
    「美容トレンド最前線!」(ファッション販売)
    「ホットペッパービューティーアカデミー研究員 田中 公子氏が見る『アイビューティー業界』」(アイビューティージャーナル)
    「一橋ビジネスレビュー : 日本企業の人的資本経営 2023年 SUM.(71巻1号)」(東洋経済)
    「美容サロンの経営塾」(国際商業/全100回)、「ビューティ・インサイト」(WWD/全6回)

    ◎書籍(共著)
    「美容師が知っておきたい50の数字」(女性モード社)
    「美容師が知っておきたい54の真実」(女性モード社)
    「データで見るエステティックの今とこれから」(フレグランスジャーナル社)

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