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美容サロン経営を学ぶならホットペッパービューティーアカデミー

美容サロンのDXに関する利用意識・実態調査

DXを推進するサロンを”利用したい”は約50%!
サロンで”もっと”短縮したいのは、どんな時間?

コロナ禍でよく耳にするようになったDX(デジタルトランスフォーメーション)
美容業界でも、ネット予約やキャッシュレス決済などDXが進んでいます。美容サロンでのDXに関する利用やニーズを調査しました!

DX:Digital Transformation(デジタルトランスフォーメーション)とは?
“データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること”(経済産業省「DX推進ガイドライン」2018年)
デジタル技術によって、製品やサービス、ビジネスモデルが変革していくことを指します。
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