美容サロンのDXに関する利用意識・実態調査
DXを推進するサロンを”利用したい”は約50%！
サロンで”もっと”短縮したいのは、どんな時間？
コロナ禍でよく耳にするようになったDX（デジタルトランスフォーメーション）。
美容業界でも、ネット予約やキャッシュレス決済などDXが進んでいます。美容サロンでのDXに関する利用やニーズを調査しました！
2022/07/26
調査データはこちら
DX：Digital Transformation（デジタルトランスフォーメーション）とは？
“データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること”（経済産業省「DX推進ガイドライン」2018年）
デジタル技術によって、製品やサービス、ビジネスモデルが変革していくことを指します。
“データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること”（経済産業省「DX推進ガイドライン」2018年）
デジタル技術によって、製品やサービス、ビジネスモデルが変革していくことを指します。
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