お客さまのクレーム対応・口コミ返信で、悩んでいませんか？クレームは対応ひとつで、そのお客さまがロイヤルカスタマーにつながることもあるのです。
ゲストは、テレビや講演などで活躍する“クレーム対応のプロ”谷 厚志さん。美容サロンでの事例も満載に、抱腹絶倒の楽しいトークでコツを伝授します！
（こちらのセミナーは、2020年3月3日に生配信にて開催）

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