クーポンは金額以外もしっかり見る！

金額だけでなく、クーポン説明もしっかり見る

※女性15～49歳（複数回答）、1年以内のHOT PEPPER Beauty利用者
※出典：ホットペッパービューティーアカデミー「【人口規模別】サロン利用実態調査」（2023年3月）

では次にクーポンの中身を見ていきましょう。「金額だけでなく、クーポン説明もしっかり見る」カスタマーはなんと91.4%！多くの競合店の中から、カスタマーに選ばれる理由は、値引きだけではありません。

例えばヘアサロンであれば、「カット＋カラー」「カラー＋トリートメント」「カット＋カラー＋トリートメント」など、さまざまな組み合わせのメニュー（バリエーション）をそろえることも必要でしょう。

また、最初に目に入る「クーポン名」が分かりやすいことも重要ですね！

クーポンは写真つきのほうが予約につながる！

クーポンに写真があったほうが、予約したい気持ちが強まると感じる

※女性15～49歳（複数回答）、1年以内のHOT PEPPER Beauty利用者
※出典：ホットペッパービューティーアカデミー「【人口規模別】サロン利用実態調査」（2023年3月）

「クーポンには写真があったほうが、予約したい気持ちが高まる」は84.1%。こちらも高いスコアです。

分かりやすいクーポンの説明は、文章だけよりも写真も一緒にあるほうが、より施術のイメージが湧きやすいでしょう。写真は、若年層ほどニーズは高く、文字よりも視覚的な訴求のほうが効果的と考えます。

クーポンは単価アップにもつながる⁉

良さそうなサロン・メニューがあれば、予算を少しオーバーしても予約したくなる

※女性15～49歳（複数回答）、1年以内のHOT PEPPER Beauty利用者
※出典：ホットペッパービューティーアカデミー「【人口規模別】サロン利用実態調査」（2023年3月）

最後に驚くデータをご紹介！「良さそうなサロン・メニューがあれば、予算を少しオーバーしても予約したくなる」は74.2%に！

クーポンは「お得」がウリのはず…が、クーポンによってメニューの魅力に気づき、逆に「単価アップ」するケースもあり得るのです！

今回、データを見てクーポンのイメージが変わったという方もいらっしゃるのではないでしょうか？「クーポン＝値引き」だけで使ってしまうのは、もったいないと思いませんか？ぜひデータを参考に、効果の出るクーポン戦略に取り組んでいただければと思います！