サロンで働く先輩女性たち

「私の方からスタッフに相談することも多く、持ちつ持たれつの関係です」と山下さん

Q. 入社2年で店長に。どんなところにやりがいを感じましたか？

A. スタッフ一人ひとりの信頼を得ることがやりがいになりました。

いつかは店長を務めてみたいと思っていたので、港南台店で店長に任命された時は、頑張ろうという思いが強く湧きました。スタッフやエリアマネージャーなど周りの方々のサポートもあったので、それほどプレッシャーを感じることもなくスタートを切ることができたんです。その後、「ネイルクイック」の中でも一番規模の大きい横浜店へ異動したのですが、スタッフが多い時には13名ほど在籍していたので、マネジメントで苦労しましたね。ネイリストは芸術家気質の方がほとんどで、発想や考え方がそれぞれまったく異なります。前職の証券会社では、「みんなでこうしよう！」と上司が言えばそうなっていましたが、やはりネイリストは一般の会社員とは違うのだなと痛感することが多々。そこで、スタッフ一人ひとりの個性を強みとして生かして、それぞれに合ったやり方を提案する方法に変えてみたところ、手応えが。スタッフたちがやりがいを持てるようになったようで、「山下さんだから、私は働けています」と言ってもらえるようになり、それが私のやりがいになりました。

「ネイルクイック渋谷店」のスタッフと。「講師になってからは、スタッフみんながお客さまという意識で仕事をしています」

Q. ネイリストの仕事の醍醐味を教えてください。

A. 身につけた技術を発揮できれば、必ず喜んでもらえることです。

前職の証券会社でも楽しいことはいっぱいありましたが、相場がおかしくなると、一気にお客さまとの関係が崩れてしまうことがあり、自分ではどうにもならない状況をもどかしく感じていました。それに比べ、ネイリストは自分次第。施術も接客も身につけた技術をちゃんと発揮できれば、ほとんどの場合で「ありがとう」と喜んでもらえます。それが何よりの醍醐味ですね。
また、ネイル講師の仕事は、人に教えながら自分も成長できるところが魅力です。新人スタッフをはじめ、さまざまなタイプの方に指導をするので「この人だったらどう伝えるのがベストかな」と考えながらやっていくのが大変なところであり、面白いところでもあります。