｜第６章｜「No.2」は、どのように作られるのですか？

　組織や人を育てるうえでは、自分のNo.2を作ることが大事だと思います。私はベアーズで言えば社長のNo.2であり、家庭で言えば夫のNo.2です。そして私には、秘書を務めてくれている木造友紀というNo.2がいます。その木造にもNo.2がいる。誰もが誰かのNo.2であり、No.2を持つように決めているんですね。そこで、自分がNo.2の立場のときは、上の人間がうまくいくようにサポートする。自分のNo.2に対しては、うまくやりたいと思っているけどできていない状況を把握して、助けるようにフォローしてあげる。この「サポート」と「フォロー」の両方の関係をもって、明確にすることが重要です。そして、私は自分のNo.2である木造に、「あなたが私のNo.2よ」「No.2のあなたのことを、私は自分と同じように大切に思って信じているからね」と、常に言葉にして伝えてきました。

　ベアーズでは人事考課の際に、全社員に5年後の人生を描く「ライフプラン」を書いてもらっています。そして、全員が書いたライフプランを実現することを、社のコミットメントにもしています。例えば、1年後に結婚して、次の年には子どもを産みたい。出産したらマンションを買って引っ越そう。それも、どのあたりのエリアで、こんな間取りで、これくらいの価格でと、具体的に書いていく。そうすると、そのためには何をしたらいいのかということが見えてきます。ライフプランから人事考課をする立場からすると、部下の人生に責任を持ちたいと思えますし、上司も自分のライフプランを語ることで、部下も信頼して応援してくれるようになる。「誰もが誰かのNo.2」として支え合い、ライフプランを共有して、夢の片棒を担ぎ合う関係が築けたら、とても素敵だなと思っています。