｜第４章｜妥協しない。デザインも品質も価格も

　途中であきらめてしまうことはとても簡単。でも、あきらめられないものなんです。それが達成できるかどうかはわからないけど、私は自分の志って口にしないと叶わないと思っていて。「叶う」という字って、十に口って書く。十回口にすると叶う。口にしないと叶わないんです。そんなこともあって、現地で宣言してきて、そこからみんなでがんばって、何年間かかっても実現させようって動いてがんばってきた。

　おかげさまで好評で、皆さん買っていってくださる。でも発売してからも、いろんなことを言う人がいるんですよね。今私が着けているネックレスは18金と水晶を使った、一本7万4000円のもの。上のレンジのものだと12万円。「水晶をそんな価格で売るなんて狂ってる」って言われました。これだけ苦労して開発したんだから、私はその値段をつけたい。水晶が業界の中で安いって言われてても、じゃあ安くするかっていったら、そんなの何か違う。彼女たちの苦労と、私たちがかけた思いを実現するために、この値段で出したい。一方、価値をわかってくれるお客様もいます。販売員も、開発ストーリーや苦労をお客様と共有することができて、共感したお客様が買ってくれている。それが、私たちの価値だと思っています。

　デザイン面で言うと、私の他にもう1人デザイナーがいて、ジュエリーの現代アートの展覧会で入賞しているような実力派です。彼女のデザインは蓮の池をイメージしていて、水晶の部分は、今にも咲かんとする蓮の蕾をデザインしている。彼女のクリエイティビティで、つくり上げています。

　デザインも品質も値段も妥協しない。そういう姿勢を貫いてここまできた。発売前になると社員も全員不安になる。どうして高いものは売れないって決めつけるんでしょうね。「やってみないとわからないじゃん！」と言って売ってもらっています。実際に売ってみて、売れると納得すると売ってくれるんですよね。こういうとき、経営者ってほんとに大変だなー、と思います（笑）。そんな感じで、３店舗の店長とオンラインブティックの店長と一緒に、来月の売り上げ目標をどうやって達成するか、なんてことをよく話しています。

　南青山に本店を立ち上げたのは2011年の3月で、東日本大震災の10日後ぐらいでした。電車が止まり、計画停電も始まって･･･「この状態で人が来るかなあ」、「オープニングパーティで停電したらどうしよう」と思っていました。実際にはたくさんの人が駆けつけてくださって、狭い中に50人ぐらい集まってくれて大成功でした。そのときは自粛モードではありましたが、「オープンしてよかった」としみじみ思いました。

　本店は外苑前の駅から徒歩5～6分。表参道からすぐ。でも、「こんなところに人、来るんだろうか？」というようなひと気がないところ。もともと結婚指輪、婚約指輪の対面販売をしていて、「お店がないと不安だろうな」と感じていました。この店ができるまで、私がサンプルをかついで、ホテルのラウンジでカウンセリングしながら、指輪のサイズを測ったり。ホテルの人に怪しまれてじろじろ見られていました（笑）。

　この店を作ってから、ちゃんとお客様とやりとりできるようになり、雑誌やテレビで私の話も取り上げられ、それを見て、お客様が来て買ってくださる。うまく回るようになって、2012年、私の生まれ故郷でもある名古屋の栄に2号店を作りました。