サロンで働く先輩女性たち

「子どもが自分で食べられるように、朝のうちに晩ご飯を作って出勤しています」と浅利さん

Q. 36歳でエステティシャンを目指す決心をした理由は？

A. 子どもが成長し「自分の夢を見てもいいかな」と思ったからです。

　10代の頃からエステティシャンに憧れていましたが、早くに子どもができたので夢に向かって踏み出せずにいました。ふたり目の子どもが5歳の時に離婚。一人親になってからは色々な仕事をしましたが、子どもの世話があるので土日休みや、夕方5時で帰れる職場を選んできました。エステティックサロンは接客業ですから、未経験者がそんな条件で働ける環境はなかったんです。
　行動を起こすきっかけは、長男が高校に進学したことです。子ども達がずいぶん自立してきたので、「そろそろ自分の夢を追ってもいいのかな」と感じて。「anon」の面接を受けた時は、オーナーの立ち振る舞いがきれいだったことと、先輩スタッフの丁寧な対応が印象に残り、「是非ここで働きたい」と思いました。
　今は月の半分の土日を休ませてもらっていますが、それでも長女は長い留守番をしたり、ひとりで食事をすることが増えました。子どもに我慢をさせて好きなことをやっているのですから、私もそれだけの責任を持って仕事をしようと考えています。

スタッフから頼りにされている浅利さん。仕事だけでなくプライベートの相談に乗ることも

Q. 入社1年で副主任になり、仕事への姿勢は変わりましたか？

A. 「スタッフがハッピーでいて欲しい」という気持ちが強くなりました。

　副主任になってからは、スタッフ個人や店全体の売上を見ながら、スタッフにさまざまな働きかけをしています。たとえば「このお客さまのお悩みはこうだから、こんなことができそう」と提案したり、「自分が売りたいものではなく、お客さまの目標を汲んだ商品を薦めましょう」とアドバイスをしています。また「anon」は半数以上がママスタッフなので、お子さんの病気などによる急なシフト変更もよく起きます。その調整もしますが、みんな「お互い様」で瞬時に対応してくれるので助かります。
　結果が出ない時は悩みますが、一緒に働く仲間が大好きなのでやり甲斐を感じています。お客さまもそうですが、スタッフも常にハッピーであって欲しいんです。私たちは、お客さまの身体に直接手を触れることで、悩みを自信に変えて差し上げる仕事をしています。ですから、幸せじゃない気持ちは必ず伝わってしまうんです。1人でも多くの方をキレイにするためにも、みんなで幸せなサロンをつくっていきたいですね。