20代女子にリピートしてもらうには？
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20代女子のお客さまがリピートしてくれない、年齢差もあって気持ちがよくわからない…なんていうことはありませんか？
20代女子から支持されるサロンは、一体どんな工夫をしているのでしょうか。
今日の悩める店長・コータさん
HAIR SALON Lの新人店長。
20代女性客のリピート率が悪く、悩んでいる…。
最近はちょっと開き直り気味。
20代女子はリピートしないの？
あら、コータくん。なんだか表情が暗いけど…。
お腹でも痛いの？
そりゃあ、お腹が痛くもなりますよ。
ウチは20代女子のお客さまに力を入れているんですけど、なかなかリピートしてくれなくって…。
何を考えているのか、正直わからないんですよね。
まぁ、20代はお金も持ってないし…。
コロコロとサロンを変えるのも、仕方がないんですかね。
そんな風に決めちゃうのは早いんじゃないかしら？
20代女子のリピートに成功しているサロンもあるのよ。
まずは20代女子のことを、もっと知っていかないとね！
20代女子について
もっと知りたい方は…
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20代女子の価値意識と本音
うーん、たしかにタピオカとか…20代女子を中心に大流行したモノやコトも多いですよね。相談ニーズにも応えていきたいけど、やっぱりどうしたらいいのかわからない～！
うふふ。
じゃあ20代女子について、もっとくわしく見ていきましょう！
20代女子について
さらに知りたい方は…
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20代女子のカウンセリングのコツ
なるほどなぁ～。
本音を言いたくても言えないっていう気持ちがあるんですね。
ちゃんとこちらから聞き出してあげるっていうのも大切なんだな。
うんうん、その通り！
周囲にどう見られるかを気にする世代だからこそ、プロからの提案が嬉しいのよね。
提案かぁ…。しているつもりで、あまりできていなかったのかも。
うまくいっているサロンって、どんなことをしてるんだろうな～。
じゃあ、20代女子のカウンセリングのコツを見てみましょうか。
お客さまの仕草かぁ…意外と見落としていたかも。
質問なんかも、いきなり「今日はどうしますか？」って質問しちゃってたなぁ。
じゃあ、さっそくサロンワークに取り入れられそうね。
はい。うちのスタッフにも勉強してもらおうと思います！
それなら、ぜひこの動画をチェックしてみてね。
