女性スタッフが辞めない
サロンの秘訣

A. 安心して働き続けられる環境を整え、
「美容業界を変えたい」から。

　オーナーがよく口にするのは「業界を変えたい」という言葉。美容業界は、働く誰もが子どもを大学までちゃんと出してやれる労働環境かというと、残念ながら「はい」と言い切ることは難しい状況。でも、それでは魅力的な職業とは言えず、なりたい人が増えるはずもない。だから、今がんばっているスタッフたちのためにも、これからのためにも、業界を変えたいと思っています。長く安心して働き続けられる業界となるためには、一般企業並みに福利厚生や働く環境を整えることが大切。妊娠・出産がきっかけで離職することのないよう、ママに関する制度を整えることは、オーナーにとって必然なんだと思います。

A. 制度では変えられないママスタッフ自身の意識が、
取り組み成功のカギを握っているところ。

　私自身、ママになって働いてみてわかったのですが、急な早退や欠勤時のお客さまのフォローなど、自分ひとりではどうすることもできないことが、たくさん待ち受けているんですよね。子育てしながら働くことは、周りに助けてもらえてこそ叶うこと。だからこそ、ママは手を差し伸べてくれるスタッフたちに、感謝の気持ちを持つことがとても大切だと思います。でも、助けてもらえる状況を当然と受け止めている若手が見受けられて…。制度を整えるだけではスタッフ全員が気持ちよく働き続けられる環境を作り出せず、女性活躍の取り組みは成功したといえない。その点に難しさを感じています。制度でママの意識を改革することは困難。心の中を変革するために、面談や日々の会話など、密な対話の中で、「感謝の気持ちを持つことの大切さ」を常に語りかけるよう努めています。