千葉ヘアサロンで2名採用！正社員でも自由に働ける環境とは？

2016年に創業し、現在は千葉県で10店舗を展開する株式会社D4C（ディーフォーシー）では、HOT PEPPER Beauty WORKを通じて美容師2名の採用に成功しました。「プライベートを優先したいスタッフを採用したい」と語る代表取締役の入口雄太さんに、詳しくお話を伺いました。

株式会社D4C

代表取締役　入口雄太さん

業種：ヘアサロン、まつげサロン
店舗数：10店舗
スタッフ数：50名

どんな会社でありたいと考えていますか？

終身雇用を実現できる会社でありたい。

60歳を超えても活躍できる環境をつくりたい。

30年・40年と活躍できる会社であるために、スタッフにはさまざまなキャリアを用意してあげたいと考えています。たとえば訪問美容（高齢などで外出できないお客さまのご自宅・介護施設を訪問し美容の施術を行うこと）は実際にスタッフの「やりたい」という声からスタートさせています。会社で商品をつくれば、それを管理する仕事も生まれます。商品開発をスタッフにまかせることもありますし、指名のお客さまだけ施術しに来て、あとは自分のプライベートを充実させるスタイルもアリだと思うんです。世の中には「仕事をバリバリやりたい」と考える人ばかりではありません。苦手なことが多い人だっている。でも、誰も置いてけぼりにしたくないんです。実は中学3年生の頃から「将来は社長になる」と決めていたのですが、生徒会長などの経験から「チームを持つのっていいな。やるんだったら全員で楽しくやりたい」と感じたことが今も影響していると感じています。

正社員でも自由に働ける環境を実現。

弊社では業務委託スタッフだけでなく、正社員でも「土日に休んでOK」と伝えています。店長たちには「シフト希望で土日休みが重なってしまったら、店舗を休みにしてもいい」と伝えています。そうすると稼ぎ時の生産性が落ちてしまうデメリットはあるんですが、売上を上げるための仕組みよりも、スタッフが長く働ける環境の方が大切だと考えています。スタッフが辞めないと顧客が増え、そこに売上もついてきますし、結果的に生産性も上がる。弊社では人件費率が半分を超えているのですが、スタッフが辞めないことが何より大切だと信じているからこそ、しっかりと投資をしています。

どんなスタッフを採用したいと考えていますか？

プライベートを優先したい方に入社してほしい。

無理に働いて退職してしまうより、自由に働いて長くいてほしい。

もちろん「美容が好きで、がむしゃらに仕事をやりたい」という方も歓迎しますが、正直に言ってそんな人間がたくさんいるのかな？と思うんです。たとえば「家族をしっかり養いたい」「家を買いたい」といったプライベートの充実をモチベーションにしている方が弊社とうまくマッチしますし、安定して働いてくれそうだとも感じていて。弊社では、正社員でも予約が入っていなかったらプライベートの用事で外出してもOKという風にしています。正社員だけど「副業が忙しくてあまり出社していない」というスタッフもいますね（笑）。それでも、退職されるよりは良い。長くいてくれることに価値があると思っています。

HOT PEPPER Beauty WORKでの工夫、効果について教えてください。

他社と差別化をし応募6名、採用2名を実現。

自由な気風だということを、箇条書きでわかりやすくアピール。

とにかく大切なのは他社との差別化・わかりやすさだと思っており、そこにはこだわりました。他のサロンと比べた時に「ここは自由な気風を持った会社なんだ」ということが伝わらないといけないので、文章は工夫しましたね。求職者への対応としては、応募が入ったらすぐに返事をするのはもちろん、いきなり電話はしないようにしています。メールとSMSの両方で「一度電話でお話を伺いたい」ということを伝えています。面接ではいろいろと質問はせず「いろいろなサロンを見て比べたほうが良い」とお話しています。求職者がサロンを選ぶ時代ですから、他と比べて弊社を選んでくれた方がマッチング精度が上がり、長く続けてもらえるのではないでしょうか。

キャリアのある男性美容師を採用。

採用2名のうち今回ご紹介する園田は、ある程度年齢を重ねているということもあり、しっかりとやってくれそうだと期待しています。彼自身に家族がいるからこそ、新しい環境で大変なことがあっても乗り切ってくれるんじゃないかなと。「家族との時間も確保したいけど、家族のために前職よりも給料は増やしたい」といった彼の想いに応えられる会社でありたいと考えています。