大阪市東住吉区の閑静な住宅街にある「A-BODY Personal GYM」は、2021年から営業をスタート。老若男女問わず多くのお客さまが身体づくり・健康維持のために通っているそう。HOT PEPPER Beauty WORKでスタッフを募集したところ、業務委託で2名との契約が決まりました(うちひとりは家庭の事情で現在は契約終了)。ここで活躍するトレーナーが語る「自由に働ける魅力」とは?店舗責任者の袖野泰一さんにお話をうかがいました。

A-BODY Personal GYM
店舗責任者 袖野泰一さん
業種:ジム(リラクゼーションサロン)
店舗数:1店舗
スタッフ数:4名

今回契約したスタッフ
パーソナルトレーナー 矢野俊彦さん
役職:スタッフ
雇用形態:業務委託
スキル・経験:経験者、チーフ経験あり
- どんなジムでありたいと考えていますか?
- スタッフの強みを活かし、お互い補える環境をつくりたい。
ジム全体ではなく、スタッフそれぞれに得意な分野を展開している。
スタッフによって得意な分野が違うので、ジム全体で何か打ち出すというよりも、スタッフそれぞれの強みを活かしているといった感じですね。メインとなるお客さまもスタッフによって違います。あるスタッフは若い女性のお客さまがメインですし、私(袖野さん)であれば中年男性~高齢女性が中心。ボディコンテストに出るために身体づくりをしたい方もいらっしゃれば、ダイエット目的の方、80代で膝の痛みを解消したいといった方などニーズもさまざま。お客さまがご自身に合うトレーナーを選んで通ってきてくださっています。
研修や指導をしない代わりに、高い歩合率を設定。
HOT PEPPER Beautyに掲載していますが、その他新聞の折り込み広告などは一切行っていません。接客や技術の研修もありませんから、業務委託スタッフとして契約を交わしたらすぐに一人前のトレーナーとして自分で頑張っていってもらわなくてはいけません。その代わり、歩合率(指名技術売上)は70~80%と高めに設定しています。自分の予約が入れば出勤するスタイルなので、もちろん副業も可能。自分にお客さまをつける力がある方や「自由に働きたい」といった方にはピッタリの環境ではないでしょうか。


- HOT PEPPER Beauty WORKでの工夫、効果について教えてください。
- 営業担当からの情報を参考に原稿を作成し、応募31名・採用2名。
期待していなかったが、多い時で月5~6名から応募が来ることも。
以前は他社の求人媒体に掲載していたことがあったのですが、全然応募が来なかったんです。HOT PEPPER Beauty WORKは営業担当の方が熱心に勧めてくれたので掲載を決めたのですが、正直に言えばあまり期待していませんでした。でもいざ掲載が始まってみたら、けっこう応募が来るので驚きました。やってみて良かったなと思っています。原稿をつくる際には、営業担当の方が提供してくれる情報を参考にしました。私にとって営業担当の方は、何でも相談したら応えてくれる存在。いてくれて助かっています。
面接時には、ジムの特性をしっかり説明。
業務委託で高い歩合率、といったところに惹かれて応募して来てくださる方が多いのですが、先ほどお伝えした通り技術・接客のサポートは行っていませんし、集客もある程度は自分で頑張る必要があります。「最初はバイトで入社して、一から十まで研修で教えてもらう」といった働き方ができないので、そこはしっかりと説明しています。そこで不安に思ってあきらめてしまう方も多いのですが、入ってから「思っていたのと違う」となることは避けたいので、仕方ないですね。こちらも最初に「言葉遣いや接客スキルがどのくらい備わっているのか?」といったことはチェックするようにしています。

- どんなスタッフと契約できましたか?
- 大手ジムでチーフ経験もあるスタッフと業務委託契約。
大手ジムの社員として長年勤めており、パーソナルトレーナーの経験があり、チーフ経験もある。すごく愛想が良いですし、自分にないものを持っている人だなと感じました。当ジムの特徴、大変さを伝えたときに「自分のペースで働きたいので、むしろそういった形の方が良い」と言ってくれたので、「もう採用(契約)するしかない」と思いましたね。今後は私がいなくても店舗が回るくらいお客さまをつけてくれたら…と期待しています。

採用スタッフインタビュー
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今のジムで働きたいと思った理由は?
- 自由に働ける環境が魅力的だと思いました。
大手フィットネスジムで社員として勤務していましたが、今後のキャリアを考えたときに「フリーランスになって、いろんなことに挑戦してみたい」と思ったんです。そこで半年後に会社を辞めることにして、それまでは副業として近くのジムで業務委託スタッフとして働こうと決めて、職場を探し始めました。インターネットで「東住吉区 フィットネス 求人」といったワードで検索したところ、HOT PEPPER Beauty WORKの「A-BODY Personal GYM」のページに辿り着きました。お客さまの価格帯も良く、内観写真がおしゃれだなと思い応募。「スペースを借りて仕事をする」といった感覚で働けるところに魅力を感じました。大手フィットネスジムだと新規のお客さまに対応するのに必死になってしまい、なかなか自分のリズムで仕事をすることができません。仕事を一本化するのではなく、いろんなことに挑戦していきたいと思っていたので、自分の好きなように仕事ができる環境がありがたいと思い契約を決めました。
- 実際に仕事をしてみて、いかがですか?
- 思った通り、自分の好きなように仕事ができています。
事前に話を聞いていた通り、自分自身でお客さまをつける大変さがある代わりに、あれこれ指示されずに自分の好きなように仕事ができています。まだまだ私自身にお客さまをつけられていないので、早く新規のお客さまをリピートにつなげて、もっと稼働率を上げていきたいと思っています。
パーソナルトレーナーの矢野俊彦さん。2024年4月から業務委託スタッフとして勤務中
GYM DATA
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A-BODY Personal GYM エーボディ