メディア掲載情報

2013/09/01
- 雑誌
HAIRMODE Uresta! 10月号第1回「一生離れないお客さまをつくる方法」

第1回 CS（顧客満足）の基本その１

（内容抜粋）
ずっとお客さまの心をつかみ続ける美容師が、いわゆる“売れっ子スタイリスト”。
そこに仲間入りするための勉強がこれから始まります。さぁ、一緒に学んでいきましょう。
2013/09/01
- 雑誌
HAIR MODE 10月号「多様化する女たち」

「第26回　多様化する女たち（2013年版 F2層・後編）」

（内容抜粋）
気づけば、しばらくいらっしゃらないお客さまはF2層、なんてことはないだろうか？　
子育てで忙しいからなのか、それとも新しい美容室を求めて来なくなってしまったのか……。
つねに自分に合ったサロンはどこか探し続ける、そんな多種多様な彼女たちの価値観の傾向をつかもう。
2013/08/01
- 雑誌
HAIR MODE 9月号にて「多様化する女たち」についての記事が紹介されました。

「第25回　多様化する女たち（ 2013年版 F2 層・前編）」

（内容抜粋）
時代背景からも、アクティブで積極的な世代とされる40代前後の女性たち。
最新データから、彼女たちの今の姿に迫る。
2013/07/01
- 雑誌
HAIR MODE 8月号「男女の利用メニューとサロン利用の違い」

「第24回　男女の利用メニューとサロン利用の違い（後編）」

（内容抜粋）
F1層（ 20〜34歳）は１つの美容室に定着せず、動き回る傾向がある。
一方、定着すると長く腰を据えてくれるのが男性客とF3層（50〜64歳）のお客さまだ。
２層のお客さまに対し、これまでメインではないと思いがちだった考えを変えるチャンスがやってきたかもしれない。
2013/06/01
- 雑誌
HAIR MODE 7月号「男女の利用メニューとサロン利用の違い」

「第23回　男女の利用メニューとサロン利用の違い（前編）」

（内容抜粋）
ますます美容室需要が高まっているのが男性だ。
カットのみでの利用が多い中、注目はヘッドスパ利用も増加していること。
女性よりも美容室の利用回数が多いだけに、客単価を上げるきっかけにしたいところだ。
2013/05/01
- 雑誌
HAIR MODE 6月号にて、「ままも族」についての記事が紹介されました。

「第22回　“ままも族”が美容室を救う！（後編）」

（内容抜粋）
後編では、ままも族をターゲットにした利用プランの実例を紹介する。
（中略）
母娘の思い出づくりに一役買えるサロン。
母娘で楽しめるなら行ってみたいという潜在顧客は多い。
割引は来店するただのきっかけであり、それ以上に「母娘で一緒に楽しい経験ができた」ということが重要だ。
2013/04/01
- 雑誌
HAIR MODE 5月号にて、「ままも族」についての記事が紹介されました。

「第21回　“ままも族”が美容室を救う！（前編）」

（内容抜粋）
美容室に娘が母と来店する、逆に母が娘を連れてくるなんてこと、最近増えていないだろうか？
（中略）
「ままも族」にとっては美容室に行くことがイベント。
休日にディズニーランドへ行く、映画に行くのと同じような感覚で、美容室が選ばれる時代がやってきた。
「ままも族」の登場は、若者世代も大人世代も顧客にできる可能性があり、美容業界の新たな消費の波になるだろう。
2013/03/01
- 雑誌
HAIR MODE 4月号にて、「美容の入口」についての女性モード社代表取締役社長寺口昇孝氏とビューティ総研センター長野嶋朗の対談記事が紹介されました。

「番外編　美容の入口③　夢と希望の持てる世界　続けられる業界づくり」

（内容抜粋）
問題点を解決しながら新たな環境づくりを。
美容の入口を広げる、現在業界内で働く人が働き続けやすい環境をつくる、という2点が、今後の美容業界をよりよく変えていくポイントとなりそうだ。
夢や希望のある明るい未来は、次世代を大きく育むに違いない。
2013/01/01
- 雑誌
HAIR MODE 2月号にて、「美容の入口」ついての記事が紹介されました。

「番外編　美容の入口①　美容専門学校へすすむ道」

（内容抜粋）
少子高齢化、オーバーストアなどにより、慢性的な人材不足に陥っている美容室。
今回のデータボックスは番外編として、「美容の入口」にスポットをあてる。
まずは専門学校への進学実態について見ていこう。
2012/12/01
- 雑誌
HAIR MODE 1月号「データで読む、美のエッセンス」～メンズ客３～

「第20回　メンズ客をねらえ！その3」

（内容抜粋）
2つに分かれる？メンズ客の未来予報。女性客とは違い、回転率の高さも男性客の特徴だ。言い換えれば、できるメニューが少ない、ということでもある。
男性向けにサブメニューを強化するのか、現状維持でこまめに来店していただくか。大きくこの2つに分岐しそうだ。