メディア掲載情報

2014/10/01
- 雑誌
国際商業 11月号「美容サロンの経営塾」連載第5回

タイプ別にみた女性の美容消費「潜在顧客に”経験の刺激”を与え美容への意識を引き出す」

（内容抜粋）
多様化した顧客の美容ニーズに対する”対応性”が重要視されている。
では、実際に女性の美容ニーズにはどういったものがあるのか。美容消費の切り口から8つのタイプに分類し、それぞれの美容に関する消費行動や嗜好を検証した。
2014/09/01
- 雑誌
国際商業 10月号「美容サロンの経営塾」連載第4回

マチュア世代を取り込む「集客のカギは3つのコンセプトへのアプローチ」

（内容抜粋）
サロンを運営していくうえで、消費に対する抵抗感が少なく、人口構成比も高いマチュア世代を取り込むためには、行動を促すようなきっかけをいかにつくり込むことができるかが重要なポイントになっている。
2014/09/01
- 雑誌
HAIR MODE 10月号「美容業界をとりまく人材・その1/高校生論」

「第38回　高校生とその親に聞く、美容職業への意識」

（内容抜粋）
美容専門学校が定員割れをおこし、美容師のなり手が年々減少している。
少子化という問題もあるが、職業イメージも左右しそうなデリケートな話題だ。今回は、その前段階である高校生の美容業に対する認識と親の考えについて探る。
2014/08/01
- 雑誌
HAIR MODE 9月号「ASEAN6ヵ国のビューティ事情」

「第37回　ASEAN6ヵ国における日本発信のビューティの強みとは」

（内容抜粋）
東南アジア10ヵ国からなるASEAN(東南アジア諸国連合)。ここから特にビューティ分野において、注目したい6ヵ国をピックアップ。
ジャパンビューティはどのようにとらえられているのだろうか。
2014/08/01
- 雑誌
国際商業 9月号「美容サロンの経営塾」連載第3回

レベニューマネジメント「IT化が後押しする収益性アップのマネジメント改革」

（内容抜粋）
美容サロンにおいてIT化が加速している。
需要予測をもとに、価格などを柔軟に変動させることで収益の最大化を図る”レベニューマネジメント”を活用できた美容サロンは経営力において一歩リードするといっても過言ではない。
2014/07/01
- 雑誌
HAIR MODE 8月号「男性美容師・女性美容師への期待と印象」

「第36回　女性美容師への期待値はめちゃくちゃ高い！」

（内容抜粋）
ここ数年、女性美容師の活躍が目覚ましい。なぜ、ここまで女性美容師が求められているのだろうか。どんなことが期待されているのか、詳しく見ていこう。
2014/07/01
- 雑誌
国際商業 8月号「美容サロンの経営塾」連載第2回

時間価値の変化「ITの進化が促す”サク美女子”の台頭」

（内容抜粋）
ビューティ総研が2014年の美容業界のキーワードにあげたのは”サク美女子”。美容時間を賢く、効率的に短縮しつつ、美しさも手に入れたいと考える女性のことだ。この”サク美女子”の台頭は、高級サービスの代名詞として使われるトータルビューティにも影響を与えそうで、業界関係者の注目が高まっている。
2014/06/01
- 雑誌
HAIR MODE 7月号「”本当に”行きたいサロンはコレ！」

「第35回　”理想のサロン””現実のサロン”ダメではないけど、妥協している可能性大」

（内容抜粋）
お客様はどのくらいあなたのサロンに満足して通っているのだろうか。8割満足しているとしたら、残りは何を妥協しているのだろう。
この妥協点がわかれば、より良いサロンを目指せるはず。
2014/06/01
- 雑誌
国際商業 7月号「美容サロンの経営塾」連載第1回

サービスマネジメント「提供価値の可視化が差別化のスタートライン」

（内容抜粋）
ヘアサロン市場の環境は厳しさを増している。
そこで今月号から、美容の消費行動を研究する「ビューティ総研」の野嶋朗センター長がこれからのヘアサロン経営に求められる視点や知識を解説する連載をスタートする。
第1回はサービスマネジメントを活用することで店の提供価値に磨きをかけるノウハウだ。
2014/06/01
- 雑誌
HAIRMODE Uresta! 最終回「一生離れないお客さまをつくる方法」

第9回 24時間365日をケアする　その2

（内容抜粋）
前回から引き続き、お客さまがサロンに来ない361日をフォローする方法について考えます。