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なぜあのお客様はサロンに来なくなったのか？このセミナーでは、お客様の本音を探り、リピート率UPに必要な「顧客満足の基本」が学べます。

「スタッフの育成計画」を立てていますか？目標を立て、いっしょにゴールを目指してフィードバックする、共に歩む育成スタイルを学べます。

一度気に入れば、サロンをリピート利用してくれるオトナ女性。定着のカギは「接客」にあります。

「名プレイヤー、必ずしも名監督にあらず」。あなたの強み・弱みをアンケートで診断しながら、店長に必要な「５つの意識改革」を学べます。