ますます競争が激しくなるサロン業界で、他のお店にはない魅力を出していくことが必要となっています。

何度も伝えているのに、思ったようにスタッフに伝わらない、行動に結びつかないということはないでしょうか？それは、「伝えている」つもりが、「伝わっていない」ことが原因かもしれません。
この動画では、相手が理解・納得する「話し方」のコツと、聴いている人の心を動かす非言語（ノンバーバル）なコミュニケーションをご紹介します。

スタッフの本音、聴き出せていますか？ちょっとした工夫で、相手が劇的に話してくれるように。前編では「なぜ、人は聴けないのか」「聴く」かまえ、「聴く」レベル等について学べます。

ダメ店長ナリタくんを変えた「5つの心得」とは？デキる店長の「サロン経営の秘訣」を動画で楽しく学んでみませんか？