サロンで始める
訪問美容～実施マニュアル編～

　訪問先に到着。指定場所に車を停め、希望のメニューに必要な道具を降ろします。「個人宅の場合、お風呂場や玄関先で施術させていただく場合もあります。施術時などの邪魔にならないよう、必要最低限の道具をコンパクトにまとめて持参することがオススメです」と園田さん。ご家族にご挨拶後、持参したスリッパをはき、施術場所となるお客さまのお部屋までご案内いただきます。
※必要な道具一式は、vol.2でご紹介しています。

　お部屋へ案内されたら、施術の準備を行います。切った髪の毛などで床を汚さないよう、レジャーシートを広げ、お借りした椅子を設置。持参したキャリーカートと鏡を使って、ドレッサーを作ります。施術スペースは、畳約2畳分あればOK。施設時同様、ハサミやレザーなどの道具類は、美容師がしっかり管理します。

　お客さまの川村ひさ子さんは、今回カットがご希望。医療用ウィッグからはみ出る襟足が気になっているご様子でした。実際にトップピースを確認しながら、ご本人＆ご家族と一緒に髪の長さを決定。同時に、体の調子や地肌、毛髪の状態もチェックします。

　ご家族に手伝っていただきながらお客さまを椅子へご案内。補聴器をはずしていただき、首元にタオルを巻き、カットクロスを掛けて施術を始めます。「メガネや杖などを預かるときは、お客さまの見える場所に丁寧に保管。置く場所を必ずお伝えするようにしています」と園田さん。動作ごとに声を掛けながら、手早く丁寧に作業を進めます。

　「よかった。ばっちり！」とひさ子さん。「動くことが困難な義母を美容室に連れて行くのは大変だったので、来てもらえるようになって本当に助かっています。義母はとってもおしゃれ好き。すっきりきれいになって喜んでいる姿が見られて幸せです」と、享子さんもうれしそうに語ってくれました。
　なお、享子さんは福祉センターにあったパンフレットで「ふくりび」の訪問美容を知り、昨年から月1度のペースでお願いするようになったそう。

　持参したローラー式粘着クリーナーやお借りした掃除機などを使って、部屋を念入りに掃除。床だけでなく、ベッドの上や洋服にも髪の毛が落ちていないか確認します。施術で出たゴミはすべて持ち帰ります。

　後片付けを終えたら、ご家族にお声掛けして会計を。この日、享子さんは、日進市から発行される「訪問理美容券（通称：理美容チケット）で代金の一部をお支払いされていました。施術代金を受け取ったら、領収書を発行。次回の予約希望をお聞きします。その後、丁寧にご挨拶して退出。退出後は受け取った代金を事務所へ届け、園田さんの一日が終了！