HOT PEPPER Beautyの集客を最大化するには？
- HOT PEPPER Beauty活用
HOT PEPPER Beautyの集客効果をもっと上げたい…そんなとき、何から改善していけばいいのでしょうか。集客アップの基本をご紹介！
今日の悩める店長・ナリタくん
HAIR SALON Rの新人店長。
HOT PEPPER Beautyに掲載して3カ月。
パソコンが苦手。
集客効果の改善、何から始めたら良いの？
先月のHOT PEPPER Beautyの効果は…新規集客が20名で16万円か。
悪くないけど、もうちょっと効果出していきたいなぁ。でもこれ以上値引きはしたくないし…どうやったら集客って増やせるんだろう？
おまかせください！
あっ、営業担当の羽田さん！
HOT PEPPER Beautyで集客を最大化させるためには、発見・興味喚起・アクションの3つをいかに最大化させるかがポイントなんです。
「発見」とは、自サロンのページに来るお客さまを増やすこと。
「興味喚起」とは、自サロンのページに来たお客さまに「このサロンに行きたい」と思ってもらうこと。
「アクション」とは、お客さまにネット予約をしてもらうことです。
3つに分けて、それぞれ取り組んでいくってことですね。
その通りです！集客を最大化できている、全国のサロン事例を交えてくわしく見ていきましょう。
おっ！成功事例ですか。ワクワク。
自サロンのページを見つけてもらうポイント
うちもクーポン出したりしてますけど…。
そうですよね。でもそれは、自サロンのページに来てもらった後の話なんです。その前に「自サロンのページを発見してもらう」という大事なステップがあるんです。
発見してもらえないと、自サロンのお客さまになるはずだった人を取りこぼしてしまうんです。
えっ！取りこぼし？それは困る！
「発見」を最大化させる方法は2つ。
(1)露出箇所を増やす
(2)表示順位を上げる
です！
まずはお客さまが実際にどんなふうにサロンを検索しているのか、見てみましょう。
意外と細かい内容で検索しているんですね。
そうなんです。だから、検索に引っかかりやすくなるよう工夫することが大切なんです。
それでは、実際に「発見」を最大化しているサロンの取り組みをみていきましょう。
待ってました！
自サロンで「発見」を最大化するには？
スタイル写真の量や更新頻度、文章でのアピール…。
たしかに、まだまだうちは取り組めていなかったな～。
では、今から始めていきましょうよ！
掲載費を増やさなくても、できることはたくさんありますよ。
えっ、そうなんですか？
今すぐ教えてください！！
自サロンのウリや、季節、トレンドワードをクーポンなどの原稿に入れることで、検索結果に表示されやすくなるんです。
なるほど！それならすぐにできそう。やってみます！
気になることやわからないことがあったら、ぜひ営業担当である私へ質問してくださいね。一緒にサロンの集客を最大化していきましょう！
「このサロンに行きたい」と思ってもらうには？「興味喚起」を動画でチェック！
予約の取りこぼしを防ぐには？「アクション」を動画でチェック！
