HOT PEPPER Beautyの集客効果を上げるには？
- HOT PEPPER Beauty活用
HOT PEPPER Beautyの集客効果をもっと上げたい！でも何から手をつけたら良いかわからない…そんなお悩みはありませんか？コータ店長と一緒に、自分のサロンページの改善方法を学んでみましょう。
今回の悩める店長・コータくん
「HAIR SALON R」の新人店長。HOT PEPPER Beautyに掲載して半年。もっと集客したいけど、どうしたらいいかわからずモヤモヤ中。
自分のサロンページの課題を見つけよう！
HOT PEPPER Beautyの効果、悪くはないんだけど、もうちょっと集客を増やしたいなー。ウチのサロンページ、いったい何が足りないんだろう…。
おや、なんだか事件のニオイがしますよ。
き、君は一体だれ？
ボクはサロンボーヤ！サロンの事件を解決するのが生きがいの少年です。
ところでコータさん、PV（ページビュー）やCVR（コンバージョンレート）は今どんな状態ですか？
ん？ページビュー？コン…レート？聞いたことはあるんだけど、それって何だっけ？
なんと！それは事件です！実は…コータさんのサロンでは、CVRがエリア平均より低いのですよ。
まずは、こちらを見てください。
そ、そういうことだったのかー！
ってことは…、CVRが低いウチのサロンは、サロンの魅力がお客さまに伝わってないってこと？
その通りです！
でもサロンボーヤ、いったいどうやってウチのサロンのCVRをチェックしたの？
その秘密は…
この無料動画をチェックするのです！
PV、CVR、ACRをチェックする方法は？
無料動画はコチラ
PV（サロンの発見）改善方法は？
各数字を改善する方法をみていきましょう。
まずはPVから！
た、たしかに…。メニュー名を読んだだけでは他サロンとの違いがわかり辛くて、お客さまは「自分がどうなれるのか」ってイメージできないよね。
そうなのです。お客さまの視点でキャッチを見直すことが大切なのです。
キャッチを見直したら、それと連動した写真に変えることもお忘れなく！
CVR（サロンの魅力）改善方法は？
次は、コータさんのサロンの課題でもある、CVR改善の方法を紹介します。
待ってました！よろしくお願いします！
内観写真は、うちのサロンも載せているよ。
せっかく内観写真があるのに、機械などが色々映りこんでいて、ゴチャッとした印象になっていませんか？
ぎくっ！
それでは魅力も半減してしまうのです。
内観写真の上手な撮り方を解説した無料動画もあるので、自信がない人はぜひチェックしてみてくださいね。
必ず見ます！
スタイル写真/フォトギャラリー、口コミなど…
CVR改善の詳細はコチラ
ACR（予約）の改善方法は？
最後に、ACRを改善して予約を最大化する方法を紹介します！
ここがダメだと、いくらその前が良くても意味がないもんね。
しっかり勉強します！
うちはクーポンは30枚以上作っているし、種類は豊富な方だと思うけど…
本当にそうでしょうか？カテゴリ別にわけて確認してみましょう。
あとは、リピーター向けのクーポンが少ないですね。
だって、新規のお客さまを増やしたいからさ。
カスタマー調査では、新規予約の際も「リピートしたときに使えるクーポンかあるかどうか」をチェックする人が61.7%もいるんです。
それに、「リピーター向けクーポンがない」からリピートしなかった方は、なんと50%もいるんです。
えええええっ！半分も離脱しちゃうの？
日時限定、スタイリスト限定クーポン…
ACR改善の詳細はコチラ
魅力的なクーポンを設定できても、いざ予約しようとしたら「×」ばかりで予約できない状態になっていませんか？
あっ！実際のお客さまから見た予約画面って、見たことがなかったかも。
本当は予約できるのに、設定で「×」になっていたら、取りこぼしの可能性がありますよ。
わかっているつもりだったけど、実はできていないことばかりだったよ。
予約設定が適切かどうかは、「サロンボード活用～初期設定・予約管理ヘアサロン編・ネイル・リラク・アイ・エステ編」で詳しくチェックできますよ！
