株式会社
アトリエはるか

　起業前は名古屋のテレビ局で事務職をしていました。いわゆる「OL」の気楽な仕事で、就業後はメイクや髪を直して「合コン」に行く日々。その中で、「これを誰かにやってもらったら便利だな」と思い付いてこのお店を作ったんです。お店を作って、はじめて美容師の方と働いて、その働き方に衝撃を受けました。仕事を終えた後に練習をはじめるなど、とにかく休まず働くんです。でも、今までの給与を聞くと、賞与もなく低賃金で働いてきた人ばかり。すごく驚いたし、世の中不公平だと思いました。
　その想いは今も変わらず、美容業界で働く人がもっと世の中に認められるべきだと思っています。社名もそんな想いから、「はるか彼方まで成長したい」という意味を込めてつけています。もっと制度を整えて、福利厚生面などが充実したトヨタ自動車のような会社にしたいと思っています。

　起業してから6、７年後。店舗が12〜13店舗と順調に増え、スタッフが100人に届きそうなときに、「とにかく人が辞めていく」という時期がありました。「スタッフのために会社を成功させようと一生懸命がんばっているのに、どうして辞めていくんだろう」と悩みましたが、そこで起業家精神とマンパワーのみに頼っていたことに気が付きました。当時は、スタッフは全員アルバイトからの採用で、社員登用制度も整備されていない状態だったんです。それからは、就業規則や福利厚生面などを見直し、それまでは3人だった本部スタッフも増やして「企業」として制度を整備し続けてきました。

　2015年4月から、「両立社員制度」というママスタッフのための時短制度をスタートしました。それまではスタッフと個別に話し合って決めていましたが、スタッフ全員が分かるように会社として制度化することにしたんです。検討段階では勤務パターンは２種類でしたが、「自分の場合はどちらでも働きづらい」という現場のママスタッフの声に応じて、もう1種類を加えました。
　私達の仕事は接客業です。社員は土日や夕方といったお客さまの予約の多い曜日・時間帯に勤務することが求められます。とはいえ、夫が土日休みであればすれ違ってしまいますし、子どもが一番多感な時期に一緒にいられないというのは働く女性にとっては大きなストレスになります。私自身、3人の子どもの母としてそれを実感しているので、働き方の選択肢を増やすことで、会社として接客業で働き続けるママスタッフを応援したいと考えています。

　当社には「夢シート」というものがあり、スタッフに月1回、夢や目標、会社やお店の問題点や改善策などを書いて提出してもらっています。「両立社員制度」もこの「夢シート」から生まれた制度のひとつです。このシートを作ったきっかけは、起業して、一緒に働くスタッフの夢を聞いたときに、「スタッフ一人ひとりの夢を叶えられるような会社にしたいな」と思ったこと。そのためには、みんなでお互いの夢を共有して、力を出し合って会社を成長させていくことが必要です。「問題点や改善策を書いてもらうのも、会社をみんなで改善していくために大切なこと」とスタッフにしっかり伝え、提出された夢シートはすべて役職者で読んで、夢の実現や課題解決に取り組んでいます。

　「夢シート」以外にも、スタッフからの意見を吸い上げられている理由のひとつが、とにかくスタッフが集まる機会が多いということ。定期的に研修やバレーボール大会、食事会などを企画して、スタッフ同士の交流を図るようにしています。人生の中で「働いている時間」は長いですよね。だから、働く仲間はすごく大事だと思うんです。イベントを通じて、スタッフたちがより一層お互いを「一緒に働きたい相手」だと思ってくれるようになる。そのことが、会社全体の風通しの良さにもつながっています。

　以前から取り組んでいることのひとつに、年代別に行う研修があります。女性が仕事で悩むポイントは、年代ごとに変わってきます。入社直後は技術の習得で精一杯ですが、３年目頃になり仕事に慣れてくると「本当にこの職場でいいんだろうか」と考えはじめます。５年目くらいになると、後輩の育成に悩んだり、美容業界以外の企業に勤めている会社員の友達と自分の環境を比べはじめたり。そして20代後半になると「結婚しても仕事を続けるか」という悩みが生まれてきます。
　たくさんの女性スタッフと働く中で年代ごとの悩みが分かってきたので、その段階に応じた研修を全国で行っています。創業の精神や企業理念の教育からはじまり、次はリーダーシップ研修。次のステップでは社会の流れを学び、その中で自分がどうやってキャリアアップしていくかを考えます。

　産前休暇は法定では6週間前。当社では有給を使って8週間前から休めるようにしていますが、今年の春からは14週間前からの短時間勤務を大幅に認めようと考えています。立ち仕事をしている女性は、「お腹の子どもになにか影響が出るのではないか」という不安を抱えています。それをストレスに感じて仕事を辞めてしまったり、復帰できなくなったりするのはもったいない。「休めるときに休んでもらって、働けるようになったらがんばってもらえればいい」と思っています。

　保育所などのあり方もこの先変わっていくと思いますし、制度は時代に合わせて変えていきます。今、世の中的に「働くママを優遇しよう」という流れになっていますが、ただママを優遇するだけでは意味がない。結婚や出産をしている人と、していない人をなるべくフェアな状態にすることではじめて意味を持つと思っています。店内でがんばっているスタッフたちにはインセンティブを多くつけるなど、みんなに公平性があるかという点に気をつけて制度づくりをしています。
　すぐにはうまくいかなくても、改善努力を現場のスタッフたちは見てくれています。そのための努力を「やっている」ということが大事だと思うので、これからもスタッフのために、「一流企業」を目指して取り組みを続けていきます。