一緒に「NO LIMIT」を主宰している、美容室「GULGUL」代表の大河内隆広さんから誘われたのがそもそもの始まりです。僕はWEB媒体を活用した集客を得意とするので、そうした集客法を中心にしたコンテンツを担当しています。

もうひとりの共同主宰者である美容室「hair brace」の鈴木淳也さんも含めて、僕たち３人はいわゆる有名美容師ではありません。ですが、僕のWEB集客のようにそれぞれに強みがあり、それについて自己発信してきた点が会員獲得に結び付いた理由のひとつでしょう。

また、オンラインサロンの魅力は情報共有。「NO LIMIT」のコンセプトのひとつでもあるのですが「美容室経営は“知らない”ことが一番のリスク」だから、たくさんの会員が集まり情報共有できる場として活用してもらえるように、月会費を低めに設定しています。今では僕たちからの発信だけではなく会員同士の情報共有が盛んなのも、嬉しい結果ですね。

たとえば65～70歳くらいまで働くとして、独立後に30年くらいは店を続けるわけです。でも美容室のように労働集約型の業態で１店舗しかないと利益率も低く、そこがダメになったらおしまいですよね。２店舗あれば、その経営リスクを減らすことができます。ただ、独立して１店舗目を構えるまではできるけど、２店舗目となると難しいと考える人も多い。どうしたら２店舗目を出店できるかというノウハウに、ニーズがあると思っています。

「ALIVE」の企業目標は「日本を代表するサロン」。そのためにもカラーという「ALIVE」の強みを磨きながら、店舗は増やす予定です。来年（2018年度）は新卒者も10人くらい採用したい。いわば「攻めの採用」です。出店地は、やはり表参道周辺エリアを考えています。立地にも夢がないと、やる気がでませんからね。そのうちスタッフから要望が出てきたら、ほかのエリアを考えるかもしれませんが。

教育面は改善が必要だと思います。まず美容学校の教育に無駄が多い。だって美容学校を卒業したのに、サロンに入ってからみんなすごく練習するでしょう。「学校で習った期間はなんだったの？」って思う人は多いはずです。

そして先ほども話した通り、サロンでの教育にも無駄がある。要はお客さんを担当できる技術があればいい、できないことを探すより得意分野を伸ばしたほうがお客さんはついてきます。店としてもできないことは、他店を紹介すればいいんですよ。いまはＳＮＳが浸透して、ウソが突き通せない世の中になっています。あれもこれもできると取り繕うよりも、ウリをはっきりさせたほうがお客さんには響くと思います。

地方のサロンの場合、ウリを絞り込んだら都心部のようには集客できないという声があるかもしれません。その場合も店自体のウリを絞るのではなく、個々のスタッフのウリを絞ればいい。僕が20代の頃は「美容師歴10年」とか「トップスタイリスト」みたいな“肩書き”が重要視されていました。でもいまは“何ができるのか”でお客さんが選ぶ時代。だからスタッフそれぞれ、ハイライト、ショートカット、パーマ…みたいに違ったウリがある「スペシャリスト」に育てたらいいんです。

いま僕は月に６日間しかサロンワークをしていません。自分でやるよりも、スタッフを育てたい気持ちのほうが強いです。

スタッフに恵まれていますから。それに任せることは難しくはないですよ。見ていて歯がゆく、手を出したくなる気持ちもありますが、できないからといって怒ることはありません。だってスタッフたちが一所懸命やっている姿は、見ていて嬉しいじゃないですか！

今後、店舗展開をしていくためにも僕自身は試合に出たいと思わない。少しずつ、監督業に専念していきたいですね。

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  オンラインサロン「NO LIMIT」でのセミナーを全国各地で開催。また2017年9月に3人の共著『独立から2店舗目をめざす サロン成長戦略会議』を髪書房より発行。美容サロン経営をわかりやすく学べると好評だ

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  2017年11月、シェアサロン『F』を原宿にオープン予定。「独立に限りなく近い場所・ステップアップできるシェアサロン」がコンセプト